Microsoft Store ve Xbox sunucuları çökmüş.

Question

Öncelikle ileri düzey bir kullanıcıyım.

Başta sorunumu belirteyim.

1. Windows 11 23H2 için temiz yükleme yaptım.
2. Xbox uygulamasını açayım dedim ve we need an update ekranında takılı duruyordu.
3. Xbox uygulamasını sildim yeniden yüklemeye çalıştım ve meşhur 'bizim tarafımızda bir hata oluştu' hatası geldi.
4. Topluluktaki ipv6dan, uygulama resetlemeye, yeni kullanıcı hesabı oluşturmak,cache silmekten, servisi durduruo başlatmaya, yeniden formatlamaktan, farklı internetle bağlanmaya kadar her türlü saçma çözüm önerisini uyguladım ama sorun çözülmedi.
5. O zaman 22H2 ye döneyim dedim, sorun yine çözülmedi.........
6. Son olarak aklıma Xbox uygulamasının düzgün bir şekilde çalıştığı bir cihazdan(farklı bir bilgisayardan) Xbox uygulamasını silip, yeniden yüklemeye çalışmak geldi.

Uygulamayı sildim yeniden yüklemeye çalıştım.

Bizim tarafımızda bir bilmem ne oluştu hatasını yine verdi. Çok komik halbuki uygulamaya silmeden 1 dakika onca bu başka cihazda Xbox uygulaması gayet düzgün çalışıyordu.

Özelikle 6. Adımla beraber sorunun benim cihazlarım veya internetimden kaynaklanmadığı netleşti.

Çok yüksek olasılıkla Microsoft Store sunucularına yükleme dosyalarında genel bir arıza var

Merak etmeyin saat ayarlarını da baktım. Yakın zamanda kaç tane aynı şikayet gelmiş hep kopyala yapıştır cevaplar yazıyorsunuz hiçbiri sorunu düzeltmiyor. Sorun yalnızca Microsoft sunucularında.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba.
Bir forumda bağımsız bir danışmanım veya normal kullanıcılara yardım etmeye çalışan normal bir kullanıcıyım

Evet, bu hata forumda ilk kez sorulmuyor ve şu ana kadar bir çözüm yok. Hatanın Microsoft tarafında olduğunu düşünüyorum, bu yüzden sistemle herhangi bir şey yapmanın bir anlamı yok. Bu sorunun ne zaman düzeltileceğini ve bunun farkında olup olmadıklarını öğrenmek için iş saatleri içinde Microsoft Desteği'ne başvurmayı deneyin https://support.microsoft.com/tr-tr/home/contact

Answer 2

Gamepass iadesi veya uzatması talep ediyorum.

Çünkü kullanamıyorum mevcut durumda.

Answer 3

Son 24 saatteki bildirimler herkes aynı sorunu yaşıyor.