Aniden olan oyun çökmeleri ve mavi ekran hataları.

Question

Ağustos sonunda yeni bir bilgisayara geçtim ve kasım ayının başlarına kadar hiçbir sorun olmadan kullandım, yani donanımsal bir sorun olmadığını düşünüyorum.
kasım başlarında bir oyunda herhangi bir sebep olmadan çökme / mavi ekran verme sorunları yaşamaya başladım.
O oyunla alakalı olduğunu düşünüp çok üstüne düşmedim ama sonra fark ettim ki bu sorun tüm oyunlarda olmaya başlamış.
Donanımsal bir sıkıntı olabileceğini düşünüp ram testi yaptım, ekran kartı sürücüsünü silip tekrar yükledim, ssd'yi test ettim, işlemciye stres testi yaptım.
Hiçbir sorunla karşılaşmadım. Windows'un sorunlu yüklenmiş olabileceğini düşünüp Windows 11'e güncelledim şimdi ise sadece oyun sırasında olan çökme sorunları durup dururken de olmaya başladı.
Bazı durumlarda mavi ekran hatası verirken bazı durumlarda ise direkt görüntü donuyor ve bilgisayar kendisini kapatıp geri açıyor.

denediğim yollar:

DirectX, net framework, visual studio gibi programların güncel olup olmadığını kontrol etmek

Windows güncelleştirmelerini yapmak

ekran kartı sürücüsünü silip tekrar yüklemek

hatayla karşılaştığım oyunları silip tekrar yüklemek

ram / işlemci / ekran kartı / ssd sağlıklarını test etmek

Yakalayabildiğim mavi ekran hataları:
DPC Watchdog Violation
Page Fault In Nonpaged Area / başarısız dxgkrnl.sys

sistem özellikleri:

Windows 11

İşlemci, Ekran Kartı: Ryzen 5 5600G

Ram: Goodram 2x8gb

Ssd: adata 700 legend m.2 480gb

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Gigabyte'ın anakartı Windows 11'e yükseltmek için bağlantısı.

Ancak bunu doğrudan cihaz üreticinizin web sitesinden yapabilirsiniz.
Ekipman üreticinizin web sitesine gidin ve modele göre, ağ kartı, USB, yonga seti, Bios gibi Windows 11 veya daha yenisiyle uyumlu tüm sürücüleri indirin ve yükleyin.

Cihazınız yepyeni, bu nedenle garanti kapsamındaysanız, üreticinin desteğine danışmanızı öneririm.

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba nasılsın?

Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Benim adım Valeria ve yardım etmek için elimden geleni yapacağım.

Bahsedilen hata dxgkrnl.sys Ekran Kartı sürücüsünü ifade eder.

Sürücüleri güncelleyin.

Şuraya gidin: https://www.gigabyte.com/tr/Motherboard/GA-Z68X....
Windows 10 için mevcut sürücüleri indirmek ve yüklemek için.

Ekran sürücüsünü devre dışı bırakın.

1. Windows + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
2. Görüntü Bağdaştırıcıları altında, sürücüyü sağ tıklatın ve ardından Devre Dışı Bırak'ı tıklatın.
3. Sürücüyü devre dışı bıraktıktan sonra, sisteminizi yeniden başlatın ve Mavi Ekranın sunulup sunulmayacağını kontrol edin.

Ekran sürücüsünü yeniden yükleyin.

1. Windows + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
2. Görüntü Bağdaştırıcıları altında, sürücüye sağ tıklayın ve ardından Kaldır'a tıklayın.
3. Kaldırdıktan sonra, Windows Update'in sürücüyü otomatik olarak yüklemesi için sisteminizi yeniden başlatın.

Üreticinin Windows 10 ile uyumlu bir sürücüsü yoksa sürücüyü Uyumluluk Modu'nda yükleyin.

1. En son işletim sisteminin sürücüsünü indirin.
2. Sürücü simgesine sağ tıklayın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
3. Uyumluluk sekmesine tıklayın.
4. Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin ve sürücünün orijinal olarak geliştirildiği işletim sistemini seçin.
5. Sürücü kurulumunu çalıştırın ve çalışmasını kontrol edin.

Sistem görüntüsü yükseltme ve kurtarma sırasında dlls çökmelerini düzeltmek için sistem üzerinde onarım komutları.

Windows+X tuşlarına basın;
Komut İstemi (Yönetici) seçeneğini seçin;
Şimdi komut isteminin içine dism yazın.exe /online /cleanup-image /restorehealth;
İşlem bitene kadar bekleyin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından testi yeniden çalıştırın.
Yeniden başlattıktan sonra, komut isteminin içine sfc /scannow yazın;
İşlemin sonuna kadar bekleyin, testi tekrar yapın.

Windows'ta mavi ekran hataları için şu destek makalesine gidin:
https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/win....

Umarım yardımcı olmuşumdur, sonra görüşürüz!

Answer 3

Ekran kartı sürücülerimi zaten silip amd'nin kendi sitesinden temiz kurulum yaptım, bunu üstteki yazıda da zaten belirtmiştim.

Attığınız mavi ekran destek makalesindeki yöntemleri de denedim ve hiçbir değişiklik olmadı.

attığınız gigabyte linkinde ne indirmem gerektiğini anlamadım, eğer çeviri kullanıyorsanız daha anlaşılabilir olması açısından ingilizce olarak yazabilirsiniz.

cmd'ye yazmamı istediğiniz şeyleri de yazdım ve hiçbir değişiklik olmadı.