Donanım Hatası

Question

Merhabalar,

Bilgisayarım belirsiz vakitlerde bir anda donup kapanıyor. Önce mouse ve görüntü donuyor, ardından ses tekrara biniyor ve monitör kapanıyor. Ancak tüm bunlar olurken kasa kapanmıyor, kasadaki buton aracılığı ile yeniden başlatmam gerekiyor. Sorunun RAM'lerimden kaynaklı olduğunu düşünmeye başladım ancak emin değilim. Bugün ilk defa arka arkaya 3 defa oldu, bu sırada Cyberpunk 2077 oynuyordum. MSI Afterburner aracılığı ile dereceleri kontrol ettim, GPU 80°, CPU 75-80° civarlarında ve RAM kullanımı 13GB'a kadar yükseliyor.

Güvenilirlik ve sorun geçmişi ekran görüntüsü

Donanım Hatası - 1

Donanım Hatası - 2

Donanım Hatası - 3

Donanım Hatası - 4

Bir keresinde tam oyunu kapatırken donma gerçekleşti ancak bir süre bekleyince düzeldi, görev yöneticisini açtığımda durum bu şekildeydi.

Donanımım:

CPU
Anakart
RAM
GPU

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Lütfen sistem günlüğünü açın: Başlat'a sağ tıklayın, Olay Görüntüleyicisi'ni seçin, soldaki Windows'u genişletin ve Sistem günlüğü'nü seçin. Sistem'e sağ tıklayın ve "Kaydet..." EVTX dosyasını almak için. Herhangi bir filtreleme kullanmayın, bilgilendirici olaylar da anlamlı olabilir.
Analiz için bu dosyayı OneDrive ile paylaşın.

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Kernel-Power 41 olayları var. Güç düğmesini basılı tutarak bilgisayarınızı zorla kapattınız mı? Değilse, bu hata çoğunlukla güç kaynağındaki sorun anlamına gelir. Kontrol için güç kaynağı ünitesini değiştirebilir misiniz? BIOS veya anakartta da güç yönetimi ile ilgili sorunlar anlamına gelebilir.

Sorunun anakartta olup olmadığını kontrol etmek için BIOS'taki (farklı C durumları) tüm CPU güç tasarrufu modlarını kapatmayı deneyebilirsiniz.

https://docs.microsoft.com/tr-tr/windows/client... bazı ayrıntılara bakın

Evet ise, lütfen https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client... 'de açıklanan yöntemleri deneyin ve oluşturulacaksa analiz için bellek dökümlerini OneDrive ile paylaşın.
Bazı ifadelerin anlaşılması zor olacaksa bir soru sormaktan çekinmeyin.

DriverBooster, DriverEasy ve benzeri sürücü güncellemeleri için herhangi bir araç kullandınız mı?

Yukarıda anlattığım gibi bir hafıza testi ayarladınız mı?

Answer 3

EVTX dosyası: hata.evtx

Answer 4

Görseller sırası ile:

1- Güvenilirlik ve sorun geçmişi ekran görüntüsü

2- Donanım Hatası - 1

3- Donanım Hatası - 2

4- Donanım Hatası - 3

5- Donanım Hatası - 4

6- Görev yöneticisi

7- CPU

8- Anakart

8- RAM

9- GPU

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Ali,
Benim adım Igor, başkalarına yardım etmek benim için bir zevk ve size yardım etmek için elimden gelenin en iyisini yapacağım.

Üzgünüm ama bağlantılarınız benim için uygun değil. Lütfen mesajınıza resim ekleyin.

Lütfen Windows bellek tanılama aracını çalıştırın ve başladığında genişletilmiş moda geçin (F1 tuşu). Not, 2-3 saatten fazla ~% 21'de test askıda kalmak, bellek hatası anlamına da gelir.
Açıksa BIOS'ta XMP modunu kapatın.
RAM modlarınızın (voltaj, frekans, zamanlamalar) RAM modeliniz için anakart uyumluluk listesindeki sayılarla uyumlu olup olmadığını kontrol edin.