Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba Betül, bize ulaştığınız için teşekkürler. Benim adım Bernard, senin gibi bir Windows hayranıyım. Bugün size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.
Sahip olduğunuz sorunu anlıyorum, endişelenecek bir şey yok Yardım etmek için buradayım ve sadece etkilenen cihazı kullanmaya devam edip edemeyeceğinizi onaylamak için buradayım? eğer öyleyse, hatayı analiz etmemiz gerekiyor, sorunun temel nedeninin ne olduğunu daha fazla inceleyebilmemiz için lütfen PC'de mini döküm dosyalarınız olup olmadığını kontrol edebilir misiniz?
Windows tuşu + E'ye basın (Dosya Gezgini'ni açmak için)
"Bu PC"ye tıklayın > ardından dosya yolunu izleyin:
C:\Windows\Minidump
Minidump dosyalarını kopyalayın ve Masaüstü veya Belgeler gibi başka bir konuma kaydedin.
Ardından lütfen OneDrive gibi Bulut depolama alanına veya kullandığınız herhangi bir bulut depolama alanına yükleyin ve lütfen paylaşılabilir bağlantıyı burada paylaşın.
Bağlantıyı One Drive'ı kullanarak yüklemek ve paylaşmak için:
Bu bağlantıya gidin: https://onedrive.live.com/ ardından dosyayı yükleyin.
Ardından, bu bağlantıdaki adımları izleyerek paylaşılabilir bağlantıyı sağlayın: https://support.microsoft.com/tr-tr/office/oned...
Nasıl gittiğini bana bildirin ve umarım bu yardımcı olur.
Fransa