zoom uygulamasında mikrofon erişimime izin verilmiyor. ne ses geliyor ne de sesim gidiyor.

Question

bilgisayarım lenovo idepad i 15'',7 dir. Müzik açtığımda ses gayet iyi bir şekilde gelirken, zoom uygulamasında ses ne karşı tarafa gidiyor ne de bana ses geliyor. mikrofon ayarlarından baktım ve uygulamalara izin verildi olarak görünüyor. yani bilgisayar ayarlar kısmında izinlerle alakalı bir sorun göremedim. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. iyi günler dilerim.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Kübra.
Topluluğa hoş geldiniz. Benim adım Diego, bir Microsoft Topluluğu kullanıcısıyım ve bugün size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

İletişiminiz için teşekkürler!

Öncelikle, aşağıdaki destek makalesinde yer alan bilgi ve talimatları önermek istiyorum:

Mikrofonla ilgili sorunları çözün: https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/mik...

Eğer sorun devam ediyorsa aşağıdaki yönergeleri takip etmenizi ve her bir sorundan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol etmenizi öneririm.

1. Adım
   İlk olarak, mikrofonu ses kartınızdaki pembe girişe bağlayın.

Yeni nesil dizüstü bilgisayarların yalnızca bir ses girişi vardır, bu nedenle Mikrofonunuzun P3 adaptör girişine sahip olması gerekir (Genellikle 03 satırları vardır), P2 dediğimiz geleneksel mikrofonlar (02 satırları vardır).

Sadece bir girişi olan bir dizüstü bilgisayar ise, kablosunun P3 girişinde olup olmadığını kontrol edin, yoksa çalışmayacaktır.

2. Adım

Ses standartlarını geri yükleme.

1. Windows + R tuşlarına aynı anda basın ve mmsys.cpl yazın;
2. Oynatma sekmesinde, ses aygıtınızı (Hoparlörler) veya Kulaklıklar'ı seçin.
3. Ardından Özellikler'i seçin.
4. Gelişmiş sekmesine tıklayın, ardından Varsayılanları Geri Yükle'yi seçin ve Tamam'a tıklayın.
5. Sistemi yeniden başlatın ve test edin.
6. Adım
   Ses sorun gidericisini çalıştırın.
7. Görev çubuğunda ses yöneticisini arayın.
8. Ardından, üzerine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
9. Daha sonra, olası düzeltme seçeneklerini sunacak, doğrulamayı bekleyecektir.
10. Daha sonra ses cihazını kontrol edin ve bir düzeltme seçeneği sunuyorsa çalıştırabilirsiniz. Ardından sistemi yeniden başlatın ve davranışın devam edip etmediğine bakın.
11. Adım
    Ses denetleyicisini mevcut yüklü sürücü aracılığıyla kaldırın.
12. Windows + X tuşlarına aynı anda basın;
13. Aygıt Yöneticisi seçeneğine tıklayın;
14. Ses giriş ve çıkışlarını gösteren oka tıklayın;
15. Yüklü cihaza sağ tıklayın ve Kaldır'a tıklayın;
16. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
17. Adım
    Yüklü bir sürücü sürümünü geri alma.
18. Windows + X tuşlarına aynı anda basın;
19. Aygıt Yöneticisi seçeneğine tıklayın;
20. Ses giriş ve çıkışlarını gösteren oka tıklayın;
21. Yüklü cihaza sağ tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.
22. Sürücü sekmesine tıklayın ve Geri Al seçeneğinin mevcut olup olmadığına bakın, varsa geri alın.
23. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
24. Adım
    Diğer sürücü sürümlerini yükleme.
25. Windows + X tuşlarına aynı anda basın;
26. Aygıt Yöneticisi seçeneğine tıklayın;
27. Ses giriş ve çıkışlarını gösteren oka tıklayın;
28. Yüklü cihaza sağ tıklayın ve Özellikler'e tıklayın;
29. Sürücüyü Güncelledikten sonra Sürücü sekmesine tıklayın ve ardından Bilgisayarda Sürücü Yazılımını Arayın;
30. Bilgisayarımdaki aygıt sürücüleri listesinden seçmeme izin ver'i tıklatın;

Daha sonra, önceden yüklenmiş olan sürücülerin diğer sürümlerini listeleyebilir, bazıları manuel olarak, diğerleri Windows Update aracılığıyla yüklenmiş olabilir.

Sürücü sürümlerini seçin ve birden fazla varsa bunları tek tek yükleyin.

7. Adım

Tüm aygıt sürücülerinizi Windows 10 ile uyumlu olarak güncelleyin. Ses sürücülerine öncelik verin.

İpucu: Üreticinin portalına erişin, cihaz modelinizi arayın ve Windows 10'u seçin. Ardından mevcut tüm sürücüleri yükleyin. Kullanılabilir bir sürücünüz yoksa, cihazınız henüz Windows 10 ile uyumlu değildir, bu nedenle bazı özellikler, cihazlar ve hizmetler düzgün çalışmayabilir. Üreticinizle iletişime geçin ve bu yazılımı Windows 10 için tasarlayıp tasarlamayacaklarını sorun.

Microsoft ürünleriyle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen tekrar göndermekten çekinmeyin.
Umarım yardımcı olmuşumdur, sonra görüşürüz!