Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba vikt0rx,
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Adım Hahn ve endişeniz konusunda size yardımcı olmak için buradayım.
- Microsoft Store önbelleğini sıfırlayın: Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Logo Tuşu + R tuşlarına basın, wsreset.exe yazın ve Tamam'ı seçin. Bu işlem Microsoft Store'un geçici dosyalarını temizleyerek sorunu çözebilir.
- Windows'un sorun giderme aracını çalıştırın: Başlat menüsünden Ayarlar uygulamasını açın, Güncelleştirme ve Güvenlik menüsünü seçin, sol sekmeden Sorun Gider menüsüne tıklayın, Ek sorun gidericiler butonuna tıklayın ve açılan listeden Windows Mağazası Uygulamaları'nı seçin. Sorun gidericiyi çalıştır butonuna basın ve ekrandaki talimatları izleyin. Bu işlem Windows'un Microsoft Store ve bağlı uygulamalarla ilgili sorunları otomatik olarak tespit etmesini ve gidermesini sağlar.
- Microsoft Store Uygulamasını Sıfırlayın: Microsoft Store'u sıfırlamak sorunu çözebilir. Aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: a. "Ayarlar" uygulamasını açın. b. "Uygulamalar" sekmesine gidin. c. "Microsoft Store" uygulamasını bulun ve üzerine tıklayın. d. "Düzeltiliyor" seçeneğini seçin.
- Windows Mağaza Hizmetlerini Yeniden Başlatın: Windows Mağaza hizmetlerini yeniden başlatmak da sorununuzu çözebilir. Aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: a. Başlat menüsünü açın. b. "Hizmetler" yazın ve "Hizmetler" uygulamasını açın. c. Listeden "Windows Mağaza" hizmetini bulun, sağ tıklayın ve "Yeniden Başlat" seçeneğini seçin.
- Sorun devam ederse, Microsoft Store'u kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyin: a. Windows arama çubuğuna "PowerShell" yazın, sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini seçin. b. Açılan PowerShell penceresine aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
Bu komut, Microsoft Store'u yeniden yükler.Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Bazı Windows işlevleri çalışmıyorsa veya Windows çöküyorsa, Windows'u taramak ve dosyalarınızı geri yüklemek için Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni kullanın. Eksik veya bozuk sistem dosyalarıyla ilgili sorunları gidermek üzere Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını kullanma - Microsoft Desteği
- Başka Bir Kullanıcı Hesabı Deneyin: Sorun, kullanıcı profiliyle ilgili olabilir. Başka bir kullanıcı hesabında Microsoft Store'u deneyin ve sorun devam edip etmediğini kontrol edin. Windows'da yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma - Microsoft Desteği
Umarım bu yardımcı olur. Net olmayan bir şey varsa, lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.
Saygılarımla
Hahn - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı