Kredi Kartımdan Para Çekimi

Question

Kredi kartımdan bilgim dahilinde olmayan 5 adet 2300tl tutarında para çekimi yazıldı. Microsoft Store uzantılı. Konu hakkında yasal süreç başlatılmış olup tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Answer 1

Merhabalar. Burdan yapılan geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Sorun ile alakalı gösterdiğiniz adımları izledim. Destek talebim üzerinden belli bir gün geçti ve geri dönüş tarafıma sağlanmadı. Bu durum Microsoft gibi bir firma için markayı kötülemek olur mu ? Müşteri hizmetleri talebime daha ataması yapılmadı. Tutar düşük değil ve bunu ben ödemem gerekiyor. Hızlı geri dönüş yapmanızı tarafınızdan rica ediyorum.

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba, Samed eser

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Kredi kartınızdan yetkisiz para çekme işlemlerini duyduğuma üzüldüm. Bu ücretlerin iadesini alabileceğiniz bazı genel adımlar şunlardır:

Kredi kartınızı veren kuruluşla iletişime geçin: Yetkisiz işlemleri bildirmek için kredi kartı şirketinizi derhal bilgilendirin. Bunu şahsen, telefonla veya yazılı olarak yapabilirsiniz. Suçlamalara itiraz etmek ve sorunu araştırmak için gerekli adımlarda size rehberlik edeceklerdir.

Çevrimiçi Microsoft desteğine başvurun ve Gerekli bilgileri sağlayın:

• Bu web sitesini görüntüleyin: İletişim - Microsoft Desteği Ve "Microsoft Store Uzantısı ile para çekme" gibi mevcut sorununuzu yazın
• Destek ile İletişime Geçin düğmesine tıklayın > Diğer Ürünler gibi kategorinizi seçin > Onayla'ya tıklayın.
• Son pencerede çevrimiçi Destek ile Sohbet etmek için bir seçenek alacaksınız, size geri ödeme yapmalarını sağlamak için ayrıntıları sağlayabilirsiniz.

Umarım yardımcı olur! Herhangi bir güncelleme varsa, bizimle paylaşmaktan memnuniyet duyarız.

Saygılarımızla,

Arjantin |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı