Windows 11 Home Cİhaza Giriş Yapamama

Question

Merhaba, bundan 2-3 ay önce Huawei matebook d15 laptop aldım. Yakın zamanda teknik servise götürmem gerekti. Orada tüm bilgilerimi sildiler. Parmak izi kaydım, şifreler hepsi gitti. Şimdi tekrardan yüklemeye çalışıyorum ama hesaba girmeye çalıştığımda e posta şifresinin yanına microsoft hesabı şifresini de isityor ve ben bunu unuttum. Kısacası orjinal windows olmasına rağmen cihazımı kendime senkronize edemiyorum. Bunun yanında parmak izimle de açamıyorum. Bu konuda bana yardımcı olur musunuz? Altta hata kodunu bırakıyorum. Teşkkür ederim...

Not: En son denediğimde hata vermedi. Bizden kaynaklı hata dedi. Yinede giriş yapamıyorum.

Correlation Id: 65286184cde80002064f3765e8cdd901

Timestamp: 2023-08-16T10:56:33.625Z

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba.
Forumda bağımsız bir danışmanım veya sadece düzenli kullanıcılara yardım etmeye çalışan düzenli bir kullanıcıyım.
Cihazın üreticisinden talimatları bulmanız ve sistemi tamamen sıfırlamanız ve tercihen flash karttan yeniden yüklemeniz gerekir. Hizmetin ne yaptığını ve sistemi nasıl sıfırladığını bilmiyoruz.
Şifrenizi unuttuysanız ve giriş yapamıyorsanız, yapabileceğiniz tek seçenek budur. Bir konuda yardıma ihtiyacınız varsa, yazın, birlikte bilgi aramaya çalışalım.