BSOD hatası sorunlarını giderme

Question

Windowsu uyku moduna almak istemiştim, güncelleme gerektiğine dair seçenek vardı fakat ona basmamama rağmen güncelleştirmeye aldı, güncelleme sırasında bilgisayar dondu,

Çok uzun bir süre düzelmedi donma, ben de kapatma düğmesinden basılı tutarak kapattım diye hatırlıyorum (bir haftadan fazla oldu),

Ondan sonra açtığımda mavi ekran geliyordu, sonra birkaç defa tekrar tekrar başlatıyordu öyle açılıyordu,

Ben de 2 gün önce bunu düzeltmek için sistem geri yüklemeyi yapmaya çalıştım, yarım kalan güncellemenin olduğu güne geri dönme seçeneği vardı onu yaptım sonra bilgisayarı açmadım,

Şu an açmak istediğimde bu mavi ekran geliyor ve burada duruyor, kendi kendine başlatmıyor,

Güvenli modda açmayı denedim ama başaramadım,

Mavi ekranda şöyle yazıyor "cihazınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor. Şu anda bazı hata bilgileri toplanıyor, bu işlemden sonra yeniden başlatabilirsiniz. 100% tamamlandı"

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Rabia,

Deneyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

1. Windows temiz önyükleme:
   Bir arka plan programının oyununuzu engelleyip engellemediğini belirlemek için Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç programıyla başlatmayı deneyebilirsiniz.
2. Sistem Geri Yükleme:
   Sorun bir Windows güncelleştirmesinden sonra oluşmaya başladıysa, bir sistem geri yüklemesi yapmayı deneyebilirsiniz. Bu, sistemde yapılan değişiklikleri önceki bir duruma geri döndürür. Bunu zaten denediğinizden bahsettiniz, ancak belki de güncellemeden önceki bir tarihe geri yüklemeye çalışmak yardımcı olabilir.
3. Sistem dosyalarını kontrol edin:
   Bozuk veya hasarlı sistem dosyalarını taramak için Windows'taki Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını kullanabilirsiniz.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Windows tuşu + X tuşlarına basın ve "Komut İstemi (Yönetici)" seçeneğini seçin.
• Komut istemine "sfc /scannow" yazın ve Enter tuşuna basın.
• Tarama başlayacaktır ve tamamlanması biraz zaman alabilir.

4. Sabit sürücüyü kontrol edin:
   Sabit sürücü sorunları Mavi Ölüm Ekranına neden olabilir. Bunu denetlemek için, Windows Disk Hata Denetimi aracını kullanabilirsiniz. İşte adımlar:

• Dosya Gezgini'ni açmak için Windows tuşu + E tuşlarına basın.
• Kontrol etmek istediğiniz sabit sürücüye sağ tıklayın ve "Özellikler" i seçin.
• "Araçlar" sekmesine ve Hata kontrolü altındaki "Kontrol Et" e tıklayın.

Lütfen bu adımları deneyin ve nasıl gittiğini bana bildirin. Sorun devam ederse, başka çözümler deneyebiliriz.

Umarım bu yardımcı olur!