Windows amd driverlarımı siliyor

Question

3 gün önce windows u güncelledim.Her şey o gün başladı.Önce steam üzerinde bir oyunda siyah ekran aldım.Monitör sinyal olmadığını söylediği için kabloyu kontrol ettim kablo laptop ile çalışıyordu sorun kabloda değilde kasada düğme ile bilgisayarı kapattım ve açtığımda ekran geldi.Oyuna girmeye çalıştığımda "directx feature level 10.0 is required to run the engine" hatası aldım araştırdım benim gpu RX 6500XT Directx 12.0 Ultimate desteği vardı güncelledim oyuna tekrar girdim 1 2 saat sonra tekrar siyah ekran aldım.Kasadaki düğme ile kapatıp tekrar açtım.Bu sefer masaüstüne sağ tıkladığımda amd software adrenalin edition yoktu.Aygıt yöneticisine baktım code 31 yazıyordu.Araştırdım windows update in güncellemeye çalışırken yapamadığını bu yüzden ekran kartını kapattığını yazan şeyler ve bu konuyla alakalı çözüm yolları sunulmuştu bilgisayarı güvenli modda açıp ddu ile driver silip manuel driver yüklemek / regeditten windows update i devre dışı bırakmak / gpedit.msc den windows update i engellemek gibi gibi bir sürü şey hepsini denedim hiçbir şekilde olmadı format attım.Sorun hala devam ediyor en son olay görüntüleyicisine girdim

Device PCI\VEN_1002&DEV_743F&SUBSYS_50801462&REV_C1\6&8513760&0&00000008 had a problem starting.

Driver Name: oem52.inf

Class Guid: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Service: amdwddmg

Lower Filters: 

Upper Filters: 

Problem: 0x0

Problem Status: 0xC00000E5

hatasını aldığımı gördüm driverlar otomatikte kurulsa windows ile de kurulsa güncelide kurulsa geçmiş versiyonlarıda kurulsa böyle oluyor windows un updatelerini geri aldım sorun hala devam ediyor yardımcı olur musunuz

Answer 1

Bir şekilde windows updatein driverlara erişmesini engellersek sorun çözülecek 7 aydır bu bilgisayarı kullanıyorum ve hiçbir şey değiştirmedim çok ilginç

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Mustafa,

Üzgünüm, olası çözümlerim tükeniyor. Bu açık bir forum olduğundan, başka bir topluluk üyesinin konuyla ilgili daha iyi bir fikri olup olmadığını görelim.

Güvende kalın ve harika bir gün geçirin.

İçten dileklerimle

John DeV
Bağımsız Danışman

Answer 3

Çözüm olmadı

Answer 4

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Mustafa,

Windows güncelleştirmelerinin sürücüleri silmesini önlemek için "Güncelleştirmeleri 7 gün duraklat" seçeneğini denemeniz gerekebilir.

İçten dileklerimle

John DeV
Bağımsız Danışman

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Mustafa,

Lütfen her şeyin hala çalıştığı daha önceki bir tarihte bir Sistem Geri Yükleme gerçekleştirmeyi deneyin.

Çalıştır'ı açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın ve şunu yazın: rstrui.exe
Enter tuşuna basın. Bu, Sistem Geri Yükleme'yi açacaktır
İleri düğmesini tıklatın.
Her şeyin hala çalıştığı daha önceki bir tarihte geri yükleme noktasını seçin.
İleri'ye ve ardından Son'a tıklayın

İçten dileklerimle

John DeV
Bağımsız Danışman