Win11 Laptop kapanmıyor?

Question

Merhaba, kullandığım Asus Tuf gaming a15(2022) model laptopta windowsun hiç kapanmaması sorununu yaşıyorum. defalarca format attım temiz kurulum yaptım. Asus tarafı sorunun windows kaynaklı olduğunu belirtti. bu sorun laptopun kapalıyken bile şarjını harcamasına sebep oluyor. bu arada laptopu kapattıktan sonra şarjını çıkarmama rağmen kapalıyken sürekli şarjda ve açık olarak gösteriyor, ama ekran ya da herhangi bir ışık vs açık olmuyor. kapağı açıp başlat tuşuna bastığımda sanki kapalıymış gibi baştan açılıyor ama şarjı 12 saat kapalıyken yüzde 5-15 aralığında azalmış oluyor. Ürün 10 aylık ve yeni, bilgisayarı günde 2 3 saatten fazla kullanmıyorum buna rağmen günlük ortalama 21 saatten fazla. görseller ek kısmında bulunuyor. görseller win11 güç ve uyku ayarları kısmına ait

denediklerim şu şekilde;

-bios dahil her yerden fastboot kapadım

-temiz kurulum yaptım

-tüm driverları güncelledim

-internet aleminde önerilen neredeyse tüm çözümleri denedim. spesifik bir yol var mı diye arayışım sürüyor.

-herhangi bir uygulama açık kalmıyor tamamına baktım

Answer 1

Merhaba Rapor bu drive linkinde. Maalesef onedrive kullanmıyorum

Rapor

Bu da başka bir rapor

Rapor2

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Peavepuf,

Microsoft Communtiy'e hoş geldiniz.

Bilgisayarınızın uyku / kapanmadan sonra ne kadar güç tükettiğini görmek için uyku öğrenimini analiz etmenizi öneririm. İşte başvurabileceğiniz bir bağlantı.

Modern bekleme SleepStudy | Microsoft Learn (yalnızca İngilizce)

Bağlantıdaki powercfg.exe /SleepStudy komutu, çalıştırmamız gereken şeydir. Günlük oluşturma işleminin tamamlanmasını beklemek için komutu çalıştırdıktan sonra bir yol görüntülenir. Bu yolda bir uyku çalışması .xml dosyası var, lütfen bu dosyayı OneDrive aracılığıyla benimle paylaşın, tam sorunu bulup bulamayacağınızı görmenize yardımcı olacağım.

Belirsiz bir şey varsa veya güncellenmesi gerekiyorsa, lütfen bize bir mesaj bırakmaktan çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Manson - Türkiye | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı