Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba. Adım David, size yardımcı olmaktan mutluluk duyuyorum.
Sorunu daha iyi anlamak için lütfen aşağıdakileri yapın:
- "Windows + X" tuşlarına basın ve "Aygıt Yöneticisi" ni seçin;
- "Görünüm" menüsüne tıklayın ve "Gizli cihazları göster" i seçin;
- "Bluetooth" u genişletin;
- Bluetooth adaptörü listeleniyorsa, sağ tıklayın ve "Özellikler" i seçin. "Cihaz Durumu" nda bir hata olup olmadığını kontrol edin.
Bluetooth adaptörünü tanımlayamıyorsanız, lütfen Bluetooth kategorisi altındaki cihazların ekran görüntüsünü gönderin.
Ekran görüntüsü aracını kullanmak için "Windows + Shift + S" kısayolunu kullanın.
Ayrıca, sistem bilgilerinizin ekran görüntüsünü gönderin.
- "Windows + R" tuşlarına basın, msinfo32 yazın ve Enter tuşuna basın.
Pencereyi büyütün ve ekran görüntüsünü alın.