Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba, öncelikle sistemim şu şekilde:
6700xt
5800x
32gb çift slot ram.
corsair rm750x gold
x570a pro
970 evo plus m2 500gb
XPG S40G RGB m2 500gb
Sistem 2yıllık sıfır ürünlerden oluşuyor.
Sistemdeki tüm sürücüler Bios dahil en güncel sürümde ve Temiz W10 kurulumu yapılmış. Virüs programı olarak sadece W.Defender var, Herhangi bir korsan yazılım pc'de mevcut değil, Pc'ye Oc yapılmamış, Güç ayarlarından Dengeli seçeneği aktif. AMD SAM açık, XMP profili açık, Memtest86 ''0'' hata ile tamamlandı, M2'ler sorunsuz çalışıyor, W10 a ait herhangi bir işlem HİZMETLER kısmından kapatılmadı.
Oyun oynarken pc hiç bir şekilde donma yaşanmıyor, Kaç saat oynadım, Ne kadar yük bindiği gibi etkenlerin hiç bir önemi yok pc'nin donmasına sebebiyet veren şeyin.
15-20dk'lık stress testinden de geçiyor bilgisayar.
Pc'nin hava akışı oldukça iyi, hiç bir parça olması gereken sıcaklığın üstüne çıkmıyor, Genelde işlemcim ve ekran kartım oyunlarda 55-60 derecelerde çalışıyor.
Peki bilgisayar ne yaparken donuyor :) şöyle:
İnternet tarayıcısı fark etmeksizin pc nette dolaşırken kafasına göre donuyor, her zaman olmuyor bu ama iki günde bir kesinlikle pc donuyor.
Donma işlemi de şöyle gerçekleşiyor: Önce bilgisayar bir yavaşlıyor, o an ne işlem yaparsam yavaş yavaş çalışmayı durduruyor, Ardından Sadece ve Sadece Mouse hareket edebiliyor ama herhangi bir tıklama yapamıyor. Pc fanları dönüyor, Klavyenin ışıkları yanıyor. Ekranda ise sadece Mouse hareket ediyor
Misal internette bir video izliyorum donabiliyor, yada yan sekmede video açık o sırada ben başka sekmede başka bir işle uğraşırken donuyor.
Pc'yi bu halde bırakırsam da kendine gelmiyor, aynen donduğu gibi saatlerce kalıyor, benim Reset atmamla beraber tekrar açılıyor.
Ve Bu sorun 4 Şubat tarihinde başladı, o gün bu gün devam ediyor. Dün Temiz bir kurulum yapmama rağmen bugün yine İnternette dolaşırken PC dondu, Gün boyu oyun oynandı herhangi bir sorun vermedi.
Donma sırasında kullandığım Tarayıcı Edge idi ama yukarıda da dediğim gibi tarayıcı fark etmeksizin donuyor.
Olay günlüğünden bazı hatalar:
Günlük Adı: Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin Kaynak: Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing Tarih: 30.04.2023 20:06:37 Olay Kimliği: 28 Görev Kategorisi:Provider Düzey: Hata Anahtar sözcükler:(2048),(512),Provider Kullanıcı: SYSTEM Bilgisayar: X Açıklama: Sağlayıcı {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f} üzerinde hata ayarlama özellikler. Hata: 0xC0000001 Olay Xml'si: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 28 0 2 3 25 0x8000000000000a20 29 Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin X {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f} 3221225473
Günlük Adı: Application Kaynak: Application Error Tarih: 30.04.2023 20:11:36 Olay Kimliği: 1000 Görev Kategorisi:(100) Düzey: Hata Anahtar sözcükler:Klasik Kullanıcı: Yok Bilgisayar: X Açıklama: Hatalı uygulama adı: AWCC.exe, sürüm: 5.5.46.0, zaman damgası: 0x642e6619 Hatalı modül adı: KERNELBASE.dll, sürüm: 10.0.19041.2788, zaman damgası: 0x62e593d6 Özel durum kodu: 0xc000027b Hata uzaklığı 0x0000000000117cd2 Hatalı işlem kimliği: 0x1f44 Uygulama başlangıç zamanı: 0x01d97b86d14c71b0 Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\WindowsApps\DellInc.AlienwareCommandCenter_5.5.46.0_x64__htrsf667h5kn2\AWCC.exe Hatalı modül yolu: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll Rapor kimliği: cd574334-2b1f-4612-ac05-a4e8490b5405 Hatalı paket tam adı: DellInc.AlienwareCommandCenter_5.5.46.0_x64__htrsf667h5kn2 Hatalı paketle ilgili uygulama kimliği: App Olay Xml'si: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 1000 0 2 100 0 0x80000000000000 1364 Application X AWCC.exe 5.5.46.0 642e6619 KERNELBASE.dll 10.0.19041.2788 62e593d6 c000027b 0000000000117cd2 1f44 01d97b86d14c71b0 C:\Program Files\WindowsApps\DellInc.AlienwareCommandCenter_5.5.46.0_x64__htrsf667h5kn2\AWCC.exe C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll cd574334-2b1f-4612-ac05-a4e8490b5405 DellInc.AlienwareCommandCenter_5.5.46.0_x64__htrsf667h5kn2 App
Günlük Adı: Application Kaynak: Microsoft-Windows-CertificateServicesClient-CertEnroll Tarih: 30.04.2023 00:49:35 Olay Kimliği: 86 Görev Kategorisi:Yok Düzey: Hata Anahtar sözcükler:Klasik Kullanıcı: SYSTEM Bilgisayar: DESKTOP-DL04DGL Açıklama: https://AMD-KeyId-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net/templates/Aik/scep aracılığıyla WORKGROUP\DESKTOP-DL04DGL$ için SCEP Sertifikası kaydı başlatma işlemi başarısız oldu: GetCACaps GetCACaps: Not Found {"Message":"The authority "amd-keyid-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net" does not exist."} HTTP/1.1 404 Not Found Date: Sat, 29 Apr 2023 21:49:35 GMT Content-Length: 121 Content-Type: application/json; charset=utf-8 X-Content-Type-Options: nosniff Strict-Transport-Security: max-age=31536000;includeSubDomains x-ms-request-id: 929ecbe4-3fef-4dbd-af3a-e66ceb2e3a85 Yöntem: GET(453ms) Aşama: GetCACaps Bulunamadı (404). 0x80190194 (-2145844844 HTTP_E_STATUS_NOT_FOUND) Olay Xml'si: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 86 0 2 0 0 0x80000000000000 431 Application DESKTOP-DL04DGL WORKGROUP\DESKTOP-DL04DGL$ https://AMD-KeyId-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net/templates/Aik/scep GetCACaps GetCACaps: Not Found {"Message":"The authority "amd-keyid-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net" does not exist."} HTTP/1.1 404 Not Found Date: Sat, 29 Apr 2023 21:49:35 GMT Content-Length: 121 Content-Type: application/json; charset=utf-8 X-Content-Type-Options: nosniff Strict-Transport-Security: max-age=31536000;includeSubDomains x-ms-request-id: 929ecbe4-3fef-4dbd-af3a-e66ceb2e3a85 GET(453ms) GetCACaps Bulunamadı (404). 0x80190194 (-2145844844 HTTP_E_STATUS_NOT_FOUND)
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Merhaba Hahn,
Galiba sorunu buldum. Sorunu hep Gpu driverlarına atıyordum ama galiba suçlu Cpu driverları. Özür dilerim Gpu driver :))
Cpu ''4.09.23.507'' driver güncellemesine kadar geri gittim ve 5 gündür PC'de herhangi bir sorunla karşılaşmadım.
Galiba sorunu çözdük, Yani Umarım :)
Şuan Cpu driveri hariç, Diğer tüm bileşenler en güncel hallerindeler ve Pc'de herhangi bir sorun yok.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba YILDIRIM,
Daha fazla ayrıntı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Önerdiğim sorun giderme adımlarından bazılarını zaten denediğinizi ve GPU, CPU, BIOS ve ağınız için güncellenmiş sürücüleri zaten kontrol ettiğinizi duymak güzel.
Güvenli Mod'da ne yapmanız gerektiği hakkındaki sorunuzla ilgili olarak, sorunun herhangi bir üçüncü taraf yazılım veya sürücüden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemeye yardımcı olması için sorunu Güvenli Mod'da çoğaltmayı deneyebilirsiniz. Sorun Güvenli Mod'da oluşmuyorsa, sorunun bir üçüncü taraf yazılım veya sürücüden kaynaklanabileceğini gösterir.
Sorun Güvenli Mod'da oluşmaya devam ediyorsa, sorunun bir donanım sorunundan, bozuk bir sistem dosyasından veya en son sürücülerle ilgili bir uyumluluk sorunundan kaynaklanabileceğini gösterir.
GPU ve CPU sürücüleriyle ilgili endişelerinizle ilgili olarak, sorunun en son sürücülerle ilgili bir uyumluluk sorunundan kaynaklanması mümkündür. Bu durumda, sorunun hala oluşup oluşmadığını görmek için sürücülerin önceki sürümüne geri dönmeyi deneyebilirsiniz.
Son olarak, sorunun internette gezinirken oluştuğunu belirttiğiniz için, sorunun internet bağlantınız veya tarayıcınızla ilgili bir sorundan kaynaklanması mümkündür. Başka bir tarayıcı kullanmayı deneyebilir ve sorunun hala devam edip etmediğini görebilirsiniz.
Umarım bu öneriler yardımcı olur. Sorun giderme konusunda iyi şanslar!
Saygılarımla
Hahn - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı
c states özelliğini kapatmak ne gibi sonuçlar doğurur, Bu yolu izlemeliyim mi?
Öncelikle Yanıt verdiğiniz için Teşekkür ederim. Şunu da tekrardan belirtmek istiyorum İşletim sistemini ''Sıfırdan Temiz bir şekilde kurulum yaptım''. Yani Tarayıcı geçmişi veya kullanıcı hesaplarında herhangi bir hata olduğunu düşünmüyorum.
Söylediğiniz Tüm komutları sırasıyla yaptım, sonuçları şu şekilde;
Komut İsteminde "sfc /scannow" komutunu hiç bir hata tespit etmedi
Komut İsteminde ''dism /online /cleanup-image /restorehealth'' komutu hiç bir hata tespit etmedi
Komut İsteminde ''mdsched" komutunu hiç bir hata tespit etmedi
Güvenlik moda girip ne yapacağımı ise anlamadım. Bilgisayar güvenlik modu sıkıntısız açıyor, Güvenlik modda bilgisayarı açınca ne yapmam gerekiyor?
GPU, CPU, BİOS, Ağ sürücüleri en güncel sürücülerinde.
Şöyle bir detay vermek istiyorum, lütfen bu konuda beni aydınlatınız, Çünkü sorunun bu olabileceğini düşünüyorum.
Bu yılın şubat ayında GPU ve CPU driverlerini en güncel sürümü ile güncellediğimde bu sorunları yaşamaya başladım '' aynı zamanda Sistemin diğer tüm bileşenler de en güncel sürümündeler''. Destek yazınızda Tüm sürücüleri en güncel hallerine getirmemi tavsiye etmişsiniz, Acaba bu sorunu çözmeye dayalı Sürücülerin Eski hallerini bulup Yüklememi tavsiye eder misiniz?
İyi günler, İyi Çalışmalar dilerim
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba YILDIRIM001,
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Adım Hahn ve endişeniz konusunda size yardımcı olmak için buradayım.
Sorununuz oldukça ilginç görünüyor, özellikle de oyun oynarken herhangi bir sorun yaşamamanıza rağmen, internet tarayıcısı kullanırken PC'nizin donması oldukça tuhaf bir durum.
İlk önce, donmaların günlükte gösterilen Modern Deployment ve Kernel Event Tracing hatalarından kaynaklanmadığını belirtmek istiyorum. Bu hatalar daha çok sisteminizdeki yazılımların kurulumu veya yapılandırmasıyla ilgili olduğu için, bilgisayarınızın donmasına neden olmazlar.
Sorununuzu teşhis etmek için, ilk olarak tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemenizi ve tarayıcınızı güncellemeyi denemenizi öneririm. Ayrıca, tarayıcınızda kullanılan eklentileri devre dışı bırakmayı da deneyebilirsiniz.
Yasal Uyarı: Tarayıcınız, sayfaların daha hızlı yüklenmesine yardımcı olmak için geçici internet dosyalarını otomatik olarak kaydeder. Bu önbelleğin temizlenmesi bazen web sitesi sorunlarını çözecektir. Veri kaybetmemek için lütfen önce Sık Kullanılanlar gibi tüm kişisel dosyalarınızı yedekleyin.
Bunlar işe yaramazsa, PC'nizin donmasını engellemek için aşağıdaki adımları da deneyebilirsiniz:
Sistem dosyalarını kontrol edin: Başlat menüsünden "Komut İstemi"ni yönetici olarak çalıştırın ve "sfc /scannow" komutunu girin. Bu işlem, Windows'un sistem dosyalarının doğru çalıştığından emin olmasını sağlar.
Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM) aracını çalıştırmayı deneyin. Bu araç, SFC'nin yapamadığı bazı Windows bozulma hatalarını düzeltebilir. DISM aracını çalıştırmak için, Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve "dism /online /cleanup-image /restorehealth" yazın (tırnak işaretleri olmadan) ve Enter tuşuna basın. Bu işlemin tamamlanması da biraz zaman alabilir.
Sürücüleri güncelleyin: PC'nizdeki tüm sürücülerin güncel olduğundan emin olun. Ekran kartı sürücüleri, işlemci sürücüleri ve ağ sürücüleri gibi kritik sürücülerin güncel olduğundan emin olun.
Sistem belleğini kontrol edin: Başlat menüsünden "Komut İstemi"ni yönetici olarak çalıştırın ve "mdsched" komutunu girin. Bu işlem, Windows'un bellek hatalarını tespit etmesini sağlar.
Sistemin kendisinde bir sorun olup olmadığını görmek için Güvenli moda geçin. Güvenli Mod, kişiselleştirilmiş ayarların ve üçüncü taraf uygulamalarının neden olduğu sorunları dışlamak için minimum sayıda ek hizmet veya uygulama sağladığından, sorunu izole etmek için bunu kullanabiliriz. Belirli adımları görüntülemek için Windows'da bilgisayarınızı güvenli modda başlatma - Microsoft Desteği sayfasını ziyaret edin . Lütfen bunları sırayla takip edin ve keşfettiklerinizi geri bildirin.
Kullanıcı hesabını değiştirin: PC'nizde başka bir kullanıcı hesabı oluşturun ve bu hesapta tarayıcıyı kullanmayı deneyin. Bu şekilde, kullanıcı profilinizde bir sorun olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Windows'da yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma - Microsoft Desteği
Umarım bu öneriler, PC'nizin donmalarını çö, Net olmayan bir şey varsa, lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.
Saygılarımla
Hahn - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı
