ASUS ROG GL12CX sisteminde Windows 11 e geçince uyanma (wake up) sorunu oluşuyor. Wakeup gerçekleşmiyor.

Question

Merhaba

ASUS ROG GL12CX sistemi windows update üzerinde windows 11'e geçmek için her şeyin hazır olduğunu söylüyor, Windows 11'e son bir senedir 3 defa geçiş yapmayı denedim ancak tekrar windows 10'a geri dönmek zorunda kaldım.

Windows 11e geçince yaşadığım problem; bilgisayarı sleep moduna alıyorum, sleep modundan geri dönmüyor, sistemin ışıkları fanları vs herşey çalışır durumda, ancak ekran siyah birşekilde kalıyor. Sistemi kapatıyorum açıyorum busefer logo da takılı kalıyor, sonra tekrar kapatıp açıyorum açılıyor, bu davranış örüntüsü hep bu şekilde.

Sürücülerim ve BIOS sürücüsü en son versiyonda.

Asus teknik servise başvurdum bu soruna bir çözüm üretemediler, Windows 11'den kaynaklı olduğunu söylediler.

Merak ettiğim soru şu; bu sistem windows 11'e uyumsuz mu/uyumlu mu, net bir cevap arıyorum.

Teşekkürler

Answer 1

Merhabalar tekrar, bir proje üzerinde çalıştığım için belirttiklerinizi ancak deneyebildim.

Malesef sonuç aynı, windows 11' i sıfırdan kurarakta denedim.

Hatta farklı diskler kullanarak windows 11'i sıfırdan kurdum, sürücülerimi asus'un web sayfasından yükledim. Sonuç aynı. Bilgisayar Sleep moddan çıkamıyor malesef.

Sorun Asus anakart ta sanıyorum. Ana kartın modeli GL12CX ve Z390 chipsete sahip. Asus'un web sitesinde windows 11'e hazır anakartlar listesinde geçmiyor. Bu 4.üncü denemem, Ben artık vazgeçtim. Bu anakart Windows11'i desteklemiyor bu çok açık. Belki ileride bir çözüm üretilirse tekrar deneme yaparım.

Teşekkürler Raniel.

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi günler! Adım Raniel. Bu konudaki hayal kırıklığınızı anlıyorum ve yardım etmek için elimden gelenin en iyisini yapacağım.

Lütfen makinenizde bekleyen güvenlik düzeltme eki olup olmadığını bir kez daha kontrol edin: Windows Update'> Başlangıç > Ayarları'na gidin > Güncelleştirmeleri Denetle'ye gidin. Ayrıca, makineniz için gerekli sürücülerin üreticinin web sitesinden alınarak düzgün bir şekilde güncellendiğinden emin olun. Bu kılavuza başvurabilirsiniz:
https://support.microsoft.com/windows/update-dr...

İşiniz bittiğinde, güç planlarınızı varsayılana sıfırlayın

1. Arama çubuğunuza komut istemi yazın ve "yönetici olarak çalıştır" ı seçin
2. powercfg -restoredefaultschemes yazın ve Enter tuşuna basın
3. Temiz önyükleme yapın ve sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağınıza bakın: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...
   Not: Antivirüsünüzü geçici olarak devre dışı bırakın, sonra tekrar kontrol edin

Bu işe yaramadıysa, sorunu yalıtmak için lütfen yerleşik yönetici hesabını etkinleştirin

1. Windows oturum açma ekranında Shift tuşunu basılı tutun, ardından Power > Yeniden Başlat'ı seçin
2. Makineniz yeniden başlatıldıktan sonra, Bir seçenek belirleyin altındaki "Sorun Giderme" ye tıklayın
3. "Gelişmiş seçenekler"e tıklayın > "komut istemi"ni seçin
4. Komut istemi penceresinde net user administrator /active:yes yazın ve Enter tuşuna basın
5. Makinenizi yeniden başlatın, ardından yerleşik yönetici hesabına giriş yapın ve aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağınızı kontrol edin.
   Not: Yerleşik yönetici hesabında sorunla karşılaşmazsanız, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmanızı öneririm ("Bilgisayarım bir çalışma grubunda" altındaki adımları izleyin). Lütfen kılavuz olarak bu makaleye bakın: https://support.microsoft.com/help/14039/window...

Ancak, sorun devam ederse, lütfen makinenizdeki bozuk sistem dosyalarını düzelten Windows'unuzun onarım yüklemesini gerçekleştirin. İşte bir rehber: https://www-elevenforum-com.translate.goog/t/re...
İşlem sırasında dosyalarınızı saklama seçeneğini belirleyeceğiniz için bunu gerçekleştirirken endişelenmemelisiniz.

Umarım bu yardımcı olur. İyi şanslar!
________________________________________________________
Standart Sorumluluk Reddi: Microsoft'a ait olmayan web sitelerine bağlantılar vardır. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. Sık sık PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapabilecek sitelerdeki reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.