Hesabıma Nereden Erişildiğini Nasıl Öğrenebilirim?

Question

"Microsoft hesabınıza başka birinin erişmiş olabileceğini düşünüyoruz" içerikli bir mail aldım ve benden microsoft hesabımın şifresini sıfırlamam istendi.

Şifre sıfırlama işlemini yaptıktan sonra hesabıma giriş yapıp "En son etkinlik" sayfasından giriş yapılan konumlara ve bilgilere erişmek istediğimde sadece kendimin son giriş yaptığım tek bir bilgi gördüm

Öğrenmek istediğim, hesabımda nasıl bir şüpheli hareketlilik oldu ve benden şifre değişikliği istendi? Güncel olarak kullandığım şifre başka yerlerde açığa çıktığı için mi, başkası giriş yaptığı için mi? Eğer farklı bir giriş yapıldıysa bu esnada hesabımda yapılan işlemleri öğrenmek istiyorum.

Kısacası ben neden bu maili aldım?

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba! Benim adım Mustafa ve uzun süredir Microsoft kullanıcısı olduğum kadar Bağımsız Danışmanım. Bu sorunu yaşadığınız için üzgünüm ve tatmin edici bir çözüm bulmanıza yardımcı olabileceğimi umuyorum.

Bu nedenle, bu e-postayı başka birinin cihazınıza farklı bir konumdan giriş yaptığını söylediği gibi aldığınızda ve şifreyi sıfırladıktan sonra hesabınızın diğer cihazdan çıkış yapması gerekir, böylece şimdi güvenlidir. Aldığınız e-posta, size verdiğim makale bağlantısında da açıklanmaktadır.

lütfen Microsoft'un son etkinlik sayfasının ne olduğunu açıklayan bu makalesine bakın:
https://support.microsoft.com/tr-tr/account-bil...

Ayrıca, hesabınızın daha güvenli olduğundan emin olmak için iki adımlı doğrulamayı ve Microsoft Authenticator uygulamasını kullanmanızı öneririm.
Hesabınızı nasıl daha güvenli ve emniyetli hale getireceğinizle ilgili olarak Microsoft'un bu makalesine başvurabilirsiniz: https://support.microsoft.com/tr-tr/account-bil...

Bu işe yaramazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.

Saygılarımızla,
Mustafa