Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba, Emre Çetinkaya1.
Microsoft Topluluk Forumu'ndan selamlar! Lütfen en sıcak saygılarımızı ve her şeyin yolunda olduğuna dair en içten umutlarımızı kabul edin.
Sağlanan açıklamadan, Windows 10 bilgisayarınızdaki Xbox uygulamasını güncelleştirirken takıldınız.
Bu sorun, Windows veya Xbox uygulamasındaki değiştirilmesi gereken ayarlardan kaynaklanmış olabilir. Veya uyumsuz bir sürücü veya arızalı bir bileşen gibi bilgisayarın donanım bileşenleriyle ilgili bir sorun da olabilir. Öyleyse, bunun altına inmek için bir ekip olarak birlikte çalışalım. Ama size daha iyi yardımcı olmak için şunu sormam gerekiyor:
- Hangi Windows sürümünü kullanıyorsunuz? Özellikle cihazınızın çalıştırdığı Windows sürümüne ve sürüm numarasına ihtiyacımız var. Cihazınızın hangi Windows sürümünü çalıştırdığını öğrenmek için Windows logo tuşu + R tuşlarına basın, Aç kutusuna winver yazın ve Tamam'ı seçin. Aşağıdaki pencereyi göreceksiniz ve kırmızı renkle vurgulanan bilgilere ihtiyacımız var.

- C sürücünüzün ne kadar boş alana sahip olduğunu söyleyebilir misiniz? Lütfen aşağıdaki kılavuzumuzu kullanın.
https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/bilgisayar%C4%B1n%C4%B1zdaki-depolama-alan%C4%B1-boyutunu-%C3%B6%C4%9Frenme-c7cbe6ef-267b-6b8a-32d9-01161623ba5a?msclkid=3e97d74ebbd411ecbf078b6294ac405d
- Bu sorunu ne kadar süredir yaşıyorsunuz? Gün? Hafta? Ay?
- Sistem Bilgileri pencerenizin aşağıdaki örneğe benzer bir fotoğrafını bize verebilir misiniz? Bu pencereye ulaşmak için lütfen Arama kutusuna msinfo32 yazın. Arama sonuçlarında Sistem Bilgileri'ne sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

- Aşağıdaki web sitesini ziyaret ettiğinizde tüm yeşil onay işaretlerini alıyor musunuz?
https://portal.office.com/ServiceStatus
Yakında sizden haber almak dileğiyle.
Saygılı
Glenn Rue
Forum Moderatörü
Microsoft Topluluğu