Bilgisayarım Başkası tarafından izleniyor

Question

20 Şubat saat 1.55 de mail adresime gelen bir posta beni 14.12.22 den beri izlediğini ve elinde bana ait video ve ses kayıtlarına olduğunu, 1300 dolar vermezsem bilgilerimi yayacağını belirtti. Halbuki bilgisayarımda ne bir mikrofon nede bir webcam var. Ayrıca 1-2 gündür hesaplarım çalınıyor ve usulsüz alışveriş yapılıyor. Bilgisayarımı formatladım şifrelerimi değiştirdim. Gelen mailde o ana ait bir ekran görüntüsü vardı. Bilgisayarımı güvence altına almak için ne yapmalıyım?

Answer 1

merhaba

şu adımları uygulayın

virüs taraması yapmadan önce C diskini temizleyin daha sonra tarama yapn

https://www.youtube.com/watch?v=AhV41ICiIzQ

Windows 10-11 virüsler nasıl temizlenir Fidye yazılımlarına karşı nasıl korunuruz

https://www.youtube.com/watch?v=6FBmAYElLSc

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Nicole, bugün size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Bunu duyduğuma üzüldüm. Umarım şu anda iyisin ve güvendesin.

Mümkünse tüm hesaplarınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı açmak iyi bir uygulamadır. Cihazınızı zaten biçimlendirmiş olmanız ve şifreleri değiştirerek hesaplarınızı güvence altına almanız iyi bir şeydir.

Ayrıca, kullandığınız internetin güvenli olduğundan emin olabilmeleri için bunu bildirmek üzere internet servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir. Ayrıca ekstra güvenlik için olayı yerel makamlarınıza bildirin.

Hesabınız tarafından yapılan satın alma işlemlerini bildirebilirsiniz, böylece geri ödeme alabilirsiniz ve suçluyu izlemek için de kullanılabilir.

İnternette sıra dışı şeyler indirmekten uzak durun ve mümkünse şifrelerinizi ayda en az bir kez değiştirmeyi alışkanlık haline getirin.

Microsoft hesabınızın güvenliğini sağlamak için bu bağlantıdaki adımları izleyerek iki faktörlü kimlik doğrulamayı açın.

https://support.microsoft.com/tr-TR/account-bil...

Saygılarımla ve her zaman güvende kalın