Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba Emretavşan. Yardım ettiğin için teşekkürler. Benim adım Jayson, Microsoft için bağımsız bir danışman ve sizin gibi bir kullanıcı. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.
Ne yazık ki, klavye programlanmış / sadece belirli usb dongle ile çalışmak için kodlanmış. Yani bu dongle'ı kaybeder seniz veya kırdıysanız, klavyeyi diğer USB dongle ile kullanamazsınız. Size yeni bir parça sağlayabileceklerse Microsoft donanım desteğini bildirebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantıya gidin ve "Hasarlı, arızalı veya kayıp Microsoft yazılım veya donanımı için değiştirmeler" başlığına gidin ve bilgileri kontrol edin.
https://support.microsoft.com/en-us/help/326246...
Umarım bu yardımcı olur. Daha fazla yardıma ihtiyacın olursa bana haber ver.