Aracılığıyla paylaş

Jabra Blueetooth Kulaklık Sorunu

Anonim
2020-11-05T17:20:27+00:00

Merhabalar,

Aşağıdaki gibi bir sorun yaşamaktayım. Konuyla ilgili Zoom ekibine de aşağıdaki şekilde çağrı açtım. Yalnız geçen gün şunu farkettim ki Microsoft Teams üzerinde de aynı sorunu yaşıyorum. Bu yüzden zoom ile ilgili olmadığını Windowsla ilgili bir sorun olduğunu düşünmekteyim. Çünkü kulaklıkla telefonda saatlerce konuşmama rağmen kesinlikle bu sorun oluşmuyor. Sadece bilgisayarımda bu sorunu yaşıyorum. Desteğinizi rica ederim. 

I'm using Jabra Evolve 75 headset with bluetooth. When I'm on a Zoom call on my Win10 PepsiCo computer, I'm getting "your microphone is not working. Please check your connection or use a different mic" error. After i close and open my headset, it is ok. But after few minutes pass, I'm getting same error again. I have tested headset with my mobile phone, I don't have any issue. Could you please guide or help me about this."

Windows Ev | Windows 10 | Cihazlar ve sürücüler

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

3 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Caio G 11,930 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2020-11-05T19:31:56+00:00

    Jabra'nın Firmware ve Yazılımlarını web sitesinden indirmeyi deneyin: https://www.jabra.com/supportpages/jabra-evolve...

    0 yorum
  2. Anonim
    2020-11-05T18:53:52+00:00

    Hi Caio,

    When i try to do this, it shows below screen and says that it is updated. But when i also check properties, it shows very old driver date if it is correct. 

    0 yorum
  3. Caio G 11,930 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2020-11-05T17:37:28+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Evren!

    Benim adım Caio. Ben bağımsız bir danışmanım ve bugün size yardım etmekten mutluluk duyarım.

    Kulaklığınızı ve/veya bluetooth kartı sürücülerinizi güncellemeyi denedin mi? Hayır ise, aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapmayı deneyin:

    windows arama çubuğunuzda [kod]Aygıt Yöneticisi[/kod] arama> ve açın

    > Açılan pencerede [kod]Bluetooth[/code] genişletin

    > Kulaklığınıza sağ tıklayın ve sonra [kod]Update sürücüsü[/kodu] tıklayın

    > Güncellemeye devam edin ve verilen talimatları izleyin

    > Bluetooth cihazınızı yeniden kullanmayı deneyin

    Bu işlemi tekrarlayın, ancak şimdi [kod]Ses, video ve oyun denetleyicilerini [/kod] genişletin ve kulaklığınızı orada bulun.

    Umarım bu sana yardımcı olur! Lütfen size daha fazla yardımcı olabilir bana bildirin.

    Saygılarımızla,

    Caio G.

    Bağımsız Danışman

    0 yorum