Microsoft kartımdan para çekmiş!

Question

Microsoft kartımdan 14.99 TL  para çekmiş hiçbir siparişim olmamasına rağmen ödeme geçmişimden de gözükmüyor lütfen yardımcı olun para iadesi istiyorum

Answer 1

Merhaba TamerZURNACI, 

Para iadeniz ile ilgili sorununuzun devam ettiğini anlıyorum. Güvenlik ve gizlilik nedeniyle hesabınızı incelememiz bu platfor üzerinden mümkün olmadığından size verebileceğimiz en iyi öneri Microsoft Store Destek Ekibi ile iletişime geçmeniz yönünde olacaktır. Kendileri hesabınızın ayrıntılarını inceleyerek gerekli desteği sağlayacaklardır. Bunun için bağlantıdan Avrupa seçenğine tıklayarak Türkiye'yi bulunuz. Karşısında yazan telefon numarasından kendileri ile iletişime geçebilirsiniz. 

Anlayışınız için teşekkür ederim, umuyorum en kısa sürede sorununuz giderilir. Başka yardımcı olabileceğimiz bir durum söz konusu olursa lütfen paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

Saygılar,

Berna

Answer 2

Merhaba Cem Bey bir satın alım veya herhangi birşey yapmadım durup dururken para çekilmiş ödeme geçmişinde vs hiçbiryerde kesinti gözükmüyor ama benim kartım da MİCROSOFT/BİLGİSAYAR 14.99 TL diye bir kesinti var lütfen yardımcı olun para iadesi istiyorum.Yani attığınız link bir işime yaramıyor

Answer 3

Merhaba TamerZURNACI,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Konu ile ilgili olarak, aşağıdaki bağlantı aracılığı ile satın alma işleminizin iadesi durumunda izlemeniz gereken adımlar hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

- Değişim veya para iadesi için Microsoft’tan aldığınız ögeleri iade etme

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem