Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba nasılsın?
Microsoft topluluğuna hoş geldiniz!
Benim adım Paloma B., ben bağımsız bir danışmanım, size mümkün olan en iyi şekilde yardım etmek için buradayım.
Sunulan bilgileri analiz ederek, bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yönergeleri izlemenizi öneririz.
İlk olarak, bir sistem denetimi ve güncelleme için, aşağıdaki bağlantıda aracı indirmenizi ve çalıştırmanızı öneririm:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
Sorunun çözüldüğünü doğrulayın.
Ekipman modelinize bağlı olarak devam ederse, üreticinin web sitesine gidin ve uyumlu ve güncelleştirilmiş sürücüleri indirin ve yeniden yükleyin. Aşağıdaki linkteki yönergeleri takip edin, lütfen.
https://support.microsoft.com/en-us/help/402844...
Sorunun çözüldüğünü doğrulayın.
Sorun devam ederse, lütfen sonraki yönergeleri izleyin.
Önemli: Her yöntemin sonunda, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Eğer devam ederse, bir sonrakine geç.
Kameranız entegre bir model olabilir mi? eğer öyleyse, sürücünün otomatik olarak tanınıp yüklenip yüklenmediğinizi kontrol etmek için yukarıdaki windows güncelleştirme yordamını gerçekleştirmeyi deneyin.
Model entegre değilse, bazı USB, ben yeniden yüklemek için Windows 10 ile uyumlu güncelleştirilmiş sürücü için üreticinin web sitesini kontrol öneririz.
Haberleri bekliyorum.
Bu yordamlar size herhangi bir şekilde yardımcı olduysa, lütfen "Sorunumu çözdüm" butonuna tıklayın ve diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz diye bir yanıt olarak işaretleyin.
İhtiyacınız olan her şey için her zaman hazır olacağız!