Aracılığıyla paylaş

Güncelleştirme sonrası oluşan sorunlar

Anonim
2020-11-16T19:39:27+00:00

Alttaki güncelleştirmeleri yaptıktan sonra Chrome hiç açılmıyor, Opera GX 3-4 denemeden sonra açılıyor. Güncelleştirme öncesi 2 uygulamada da hiçbir sorun yoktu gayet düzgün bir şekilde çalışıyordu. 

Yeni güncelleme gelmesini ve hatanın giderilmesini bekledim. Alttaki güncelleştirmeler geldi fakat sorun düzelmedi.

Windows Ev | Windows 10 | Windows güncelleştirmesi

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

4 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Anonim
    2020-11-17T21:33:17+00:00

    Yeni bir yerel yönetici profili oluşturun ve sorunun orada oluşup oluşmayada oluşmaya devam edin. Değilse, geçerli Windows hesabınızı yeni hesaba geçirmeyi düşünün.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2020-11-17T20:26:36+00:00

    Yardımın için teşekkür ederim William. Söylediklerini yaptım fakat sorunum çözülmedi. Chrome Uninstaller çalışmadı bende Revo Uninstaller uygulamasını kullanarak Chrome ile ilgili tüm dosyaları kaldırdım. Opera normal bir şekilde kaldırılıp yüklendi. İki uygulamanın sorunu eskisi gibi devam ediyor.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  3. Anonim
    2020-11-16T21:08:34+00:00

    Hi and thanks for reaching out. My name is William, I’m an Independent Advisor. I'll be happy to help you out today.

    See if you can resolve the issue by uninstalling Chrome and Opera, deleting the respective user data folders for both, then reinstalling.

    Uninstall:

    To do this, run appwiz.cpl > locate Google Chrome and Opera > select Uninstall.

    Delete the user cache:

    For Chrome, open file explorer > go to %localappdata%\Google\Chrome > delete the User Data folder.

    For Opera, open file explorer > go to %localappdata%\Opera Software\Opera Stable > delete the cache folder.

    Reinstall both browsers.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  4. Anonim
    2020-11-16T21:08:30+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba ve ulaşmak için teşekkür ederiz. Benim adım William, bağımsız danışmanım. Bugün size yardım etmekten mutluluk duyarım.

    Chrome ve Opera'yı kaldırarak, her ikisi için de ilgili kullanıcı veri klasörlerini silerek sorunu çözüp çözebileceğinizi görün ve ardından yeniden yükleyin.

    Kaldırmak:

    Bunu yapmak için appwiz'i çalıştırın.cpl > Google Chrome ve Opera'yı bulun > Kaldır'ı seçin.

    Kullanıcı önbelleğini silin:

    Chrome için, %localappdata%\Google\Chrome > dosya gezginini açın > Kullanıcı Verileri klasörünü silin.

    Opera için dosya gezginini açın > %localappdata%\Opera Software\Opera Kararlı > önbellek klasörünü silin.

    Her iki tarayıcıyı da yeniden yükleyin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok