No Man's Sky Oyunu gamepass im ile açılmıyor

Question

Xbox gamepass üyesiyim ve abonesiyim. No Man's Sky oyununu gamepass ile indirdim oyunu ilk oynadığımda bir sorun yaşamadım ancak ikinci oynamak istediğimde oyuna giremiyorum ve ekrana hiç bir uyarı yada hata gelmiyor. Yardım ederseniz sevinirim.

Answer 1

Merhaba ÇağrıKÜRÜK, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. No Man's Sky  oyununuz ile ilgili sorununuza yardımcı olmaya çalışacağım, lütfen aşağıda yer alan adımları deneyerek durumu kontrol ediniz. 

Üçüncü parti antivirüs programı kullanmaktaysanız lütfen geçici süreliğine devre dışı bırakarak durumu kontrol ediniz. Bu sürede Defender bilgisayarınızı koruyacaktır. Sorunu test ettikten sonra tekrar aktif edebilirsiniz. 

Windows'unuzun güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. Bunun için;  Başlangıç  düğmesini seçip Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update 'e gidin, bekleyen güncelleme var ise gerçekleştirin. 

Lütfen sürücülerinizin de güncelliğini kontrol ediniz. Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim. 

Temiz Önyükleme yaparak bu soruna herhangi bir uygulama ya da programın neden olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm. 

Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Sorun sadece No Man's Sky  oyununda mı meydana gelmektedir? 

Herhangi bir hata mesajı ile karşılaşırsanız ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. 

Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna