Aracılığıyla paylaş

Laptop Açılmıyor

Anonim
2021-01-30T19:17:51+00:00

Bilgisayarıma dün gece saat 01:47 gibi flash diskten trojan bulaştı, Kaspersky ile trojan engellendi. Daha sonrasında gece boyu Malwarebytes ve Kaspersky ile tam tarama yaptım ve virüs trojan yoktu. Dün akşam saat 22:30 sularında bilgisayarımı tekrar açtım ve CS:GO'ya girdim 13 MB bir güncellemeyi inanılmaz yavaş bir şekilde yükledi.

Daha sonrasında oyunun içerisinde birden kulaklıktan ses gelmedi, Alt Tab yaptığımda takılı ses cihazı yokmuş gibi göründüğünü fark ettim. Ses ayarlarına girdiğimde cihazlar görünüyordu, oyuna geri döndüğümde mouse kendi kendine hareket etti. Karakter silah alıyordu ki hemen bilgisayarın internetini kapattım. Tekrar bağladım uzaktan erişimi kapatıp Kaspersky ile taradım, Malwarebytes ile taradım zararlı yazılım bulunmadı. Microsoft Defender ile taradım, offline haliyle taradım. Windows kötü amaçlı yazılımları temizleme aracı (msrt) ile taradım hiçbir türlü virüs görünmüyordu.
Komutlardan netuser komutu ile kontrol ettim, internette bulduğum tüm yöntemleri denedim fakat zararlı yazılımı tespit edemedim.

Bir forumda zararlı yazılımın tespit edilmesi için gizli sistem dosyalarını açmayı öğrendim, virüsün kendini kopyalamaması adına diskte bir işlem yaptım 1KB ile kopyalamayı sınırlandırdım. Tam olarak işlemi hatırlamıyorum fakat ondan dolayı açılmadığını düşünüyorum. Disklerde yer yok gibi görünüyordu. Tarama işleminin daha kesin olacağını düşündündüm. Daha sonra bilgisayar virüs taraması sonrası resetlendi şimdi oturum açma ekranında şifremi yazdığımda parola hatalı bildirimi alıyorum. Şifreyi değiştirip internet bağlantısıyla giriş yapmaya çalışıyorum yine parola hatalı diyor. ASUS marka laptop kullanıyorum F9 ile hızlı format menüsüne giremiyorum. Bir defa girebildim dosyaları silmeden format atmak istedim işleminizi gerçekleştiremiyoruz deyip hata verdi.

Oturum açma ekranında shifte basılı tutup yeniden başlat dediğimde recovery ekranında sadece bilgisayarı kapat çıkıyor. Bilgisayarı açarken hiçbir şekilde recovery menüsüne giremiyorum. Asus marka laptop kullanmaktayım. Verileri kaybetmeden oturum açmam sadece tek diski sıfırlamam mümkün mü?
Biraz uzun oldu kusura bakmayın, yardım ve önerilerinizi bekliyorum, teşekkürler.

Windows Ev | Windows 10 | Windows güncelleştirmesi

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2021-02-01T11:48:56+00:00

    BİOS dan en baştan windows yüklemelisiniz.Bunun için;

    başka bir bilgisayara

    en az 8 gblik flash diske ihtiyacınız var

    başka bir bilgisayara microsoft media creation tool yazılımını indirin.açınca başka bil bilgisayar için yükleme medyası oluşturu seçin.Flash belleğinizi takın.Belleğinizi seçin yalnız içinde ki bilgileri aktarın çünkü hepsi silincek.İşlem bitince ASUS laptopunuzdan BİOS a girip Boot sekmesine gelin.Burada flash belleğinizi seçin.Sonra f10 yapıp çıkın bu kadar.

    0 yorum
  2. Anonim
    2021-01-31T16:31:24+00:00

    Merhaba Catmerto,

    Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

    Windows'a erişim sağlayamıyor musunuz? Windows 10'da kurtarma seçenekleri adresindeki
    belirtilen adımları uygulayınız.

    Windows'a hala erişim sağlayamamakta mısınız? Durum böyle ise, Windows 10 işletim sistemini yeniden yüklemeyi tercih edebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları uygulayınız:

    Uygulamanız gereken adım, bir temiz kurulum medyası oluşturmak ve Windows 10 işletim sistemini yeniden kurmak olacaktır. Temiz kurulum medyası oluşturmak için Medya Oluşturma Aracı'nı kullanınız. Windows 10 işletim sisteminin temiz kurulum medyasını oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayınız:

    Medya Oluşturma Aracı'nı çalıştırdığınızda; ''Ne yapmak istiyorsunuz?'' bölümünde ''Başka bir bilgisayar için yükleme medyası oluştur'' seçeneğini, ''Dil, sürüm ve mimari seçin'' bölümünde ise dil ayarını Türkçe, sürüm ayarını Windows 10 ve mimari ayarını ise 64-bit seçiniz. NOT: Önceden Windows 10'un hangi sürümüne (Home/Pro) sahipseniz, onun için bir temiz kurulum medyası oluşturunuz. Ardından bir USB veya DVD'ye kurulum medyasını oluşturunuz.

    Bilgisayarınızı, oluşturduğunuz kurulum medyasından başlatınız (bilgisayarınızı yeniden başlatın ve BIOS veya Boot Menu'ye girerek yükleme medyasının bulunduğu aygıtı seçiniz) ve kurulum
    esnasında Windows 10'u seçerek kuruluma devam ediniz. (Kurulum esnasında Türkçe dilini seçmeyi unutmayınız)

    <Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

    İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımla,

    Cem

    0 yorum