Başlatıcı seçeneklerinde siyah ekran sorunu

Question

Merhaba başlatıcı seçeneklerine girdiğimde ve herhangi bir yere bastığımda normalde işleme devam etmesi için yeniden başlaması gerekirken benim bilgisayarımda black screen hatası oluyor ve kapanıyor. 

(Bu arada hesabım admin olmadığı için kullanıcı hesabı denetimi hiç bir şey yapmama izin vermiyor ne yapabilirim?)

Answer 1

Merhaba, biraz uğraştıktan sonra bilgisayarı sıfırlamayı ve yönetici olarak oturum açmayı başardım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Answer 2

Merhaba DoğaRafik, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. 

Sağladığınız bilgiler ve ekran görüntüleri için de teşekkürler. Gelecekte referans olması adına, lütfen kişisel bilgilerinizin bulunduğu ekran görüntülerini paylaşmadan önce kaldırmayı unutmayınız, sadece bu sebeple ileride olumsuz tecrübeler yaşamak durumunda kalmanızı hiç istemem. 

Hesabınızda yönetici olarak oturum açmadığınızı belirtmektesiniz. Bunun geçerli bir nedeni var mı? Yönetici olarak oturum açmak istediğinizde bir sorun mu meydana gelmektedir? 

Eğer bu yönde herhangi bir sorun bulunmuyorsa adımları yönetici olarak oturum açtıktan sonra kontrol etmenizi tavsiye ederim. Yönetici hesabı ile ilgili tüm yönergeleri makalemizden görüntüleyebilirsiniz. 

Anlayışınız için teşekkürler, durumun nasıl ilerlediği konusunda bilgilendirme yapmanızdan memnun oluruz. Ek sorularınız olursa paylaşmaktan lütfen çekinmeyiniz. 

Saygılar,

Berna

Answer 3

Windows sürüm: 2004

**Ekran görüntüsü kişisel bilgiler içermesi nedeni ile kaldırılmıştır.

Cevap için teşekkür ederim. Windows versiyonum. Bu sorunu yaklaşık 4 gün önce fark ettim, Kurtarma kısmından Başlatıcı seçeneklerine gelip (startup settings/advanced settings) bir işlem yapmak istediğimde siyah ekran hatası aldım ve her denediğimde bilgisayarım kapandı.

Bu arada daha önceden de yazdığım gibi hesabım admin değil yerel hesap o yüzden grafik kartımı da güncelleyemiyorum aşağıdaki fotoğraf çıkıyor. (UAC) bütün işlemlerimi engelliyor.

Bilgisayarımda herhangi bir değişiklik yapmamıştım.

Answer 4

Merhaba DoğaRafik, 

Başlatıcı seçeneklerine girdiğinizde karşılaşmış olduğunu siyah ekran hatası ile ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım. 

Lütfen Siyah ekran hatalarını giderme makalesinde yer alan yönergeleri uygulayarak sorunu test ediniz. 

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz. 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna