Merhaba Yunus Emre Karadağ,
Fotoğraflarınızın yüksek boyutta görünmesi ile ilgili sorununuza yardımcı olmaya çalışacağım. Konu ile ilgili denemiş olduğunuz çözüm adımlarını ve detaylı ekran görüntülerini bizimle paylaştığınız için çok teşekkür
ederim.
Konu ile ilgili gerekli olan tüm araştırmayı yaparak adımları denediğinizi ancak sorunun devam ettiğini anlıyorum. Bu sorun üzerinde gerekli araştırmalar mühendislerimiz tarafından yapılmaya devam etmektedir.
Bu süreçte size önerimiz şu şekildedir:
- Resimlerinizi geri almak için telefondaki 3. taraf dosya kurtarma çözümlerini kontrol etmenizdir. (Kopyalama yerine taşıma yolu ile işlemi gerçekleştirdiğiniz için bu adım
yararlı olabilir).
- Bilgisayardakiler kalıcı olarak hasar görebilir. Bu dosyalar için mevcut kurtarma seçeneklerini mümkün olmamakla birlikte yine, dosya kurtarma konusunda uzmanlaşmış 3. taraflarla iletişim kurmayı deneyebilirsiniz.
- İleride bu tarz bir sorun ile karşılaşmamak için, öncelikle bağlantılarınızın güvenli olduğundan emin olmanızı tavsiye ederim. Dosyaları aygıtlar veya sabit sürücüler arasında taşırken kopyala taşımayı kullanmanızı tavisye ederim. Kopyalama başarılı
olduğunda ve dosyalar oynatılabilir olduğunda, kaynak dosyaları silmek bir seçenek olabilir. Ayrıca, kamera rulosunu, dosyaların taşınmasına ve güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olabilecek OneDrive'a yedeklemeyi de kullanabilirsiniz.
Konu ile ilgili sizden ricamız geri bildirim merkezimize geri bildirimde bulunmanızdır. Bunun için, Arama alanında Geri Bildirim Merkezi'ni arayın (Windows 10 1607 öncesiyse mağazadan indirin)> Geri Bildirim merkezini seçin>
Hata / sorun / istek aramak için arama alanını kullanın> Gördüğünüzde, Upvote'a tıklayın.
Bu, kullanıcıların gelecekteki Windows sürümleri için hata düzeltmeleri ve özellik isteklerine yönelik öncelikleri etkilemesinin güçlü bir yoludur.
NOT: Daha önce bu konu ile ilgili açılmış bir geri bildirim var ise bunu gerçekleştirebilirsiniz, yoksa aşağıdaki adımlardan devam ediniz:
Geri bildirim Merkezi'ni açınız(yukarıda sağlamış olduğum adımlar ile aynıdır).
Yeni Geri Bildirim'e tıklayınız.
Hata bildireceğiniz için sorununuz hakkında detaylı açıklamada bulunun.
Sayfanın ilerleyen kısımlarında kategorileri bulacaksınız. Sorununuza olabildiğince yakın bir kategori bulmaya çalışın.
Lütfen yakalama seçeneğini kullanarak hata kaydınızı paylaşınız. Bu, sorunun ekran reprodüksiyonunu yakalayacağı ve sorunu mühendislere açıkça göstereceği için hataya çok faydalı bir ektir. Yakalamayı Başlat'a tıkladıktan sonra, sağ üstte yakalamanın devam
ettiğini gösteren küçük bir saat simgesi göreceksinizdir. Kaydı durdurmak için Yakalamayı Durdur'a tıklamanız yeterlidir.
Hatayı oluşturmak için bundan sonra Gönder'e tıklamanız yeterlidir
Geri bildirimi bizimle paylaşmak için Geri bildirimime git seçeneğine tıklayın.
Anlayışınız için tekrar çok teşekkürler. Başka konularda sorunuz olduğunda yeniden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.
Saygılarımla,
Berna