Merhaba hakankama,
Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Ekrar kararması sorununuz ile ilgili size yardımcı olmaya çalışcağım.
Konu ile ilgili olarak denemiş olduğunuz adımı paylaştığınız için teşekkür ederim. Lütfen aşağıda yer alan adımları uygulayarak sorunu kontrol ediniz.
Yöntem 1: Windows'unuzun güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. Bunun için; Başlangıç düğmesini seçip Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update 'e gidin, bekleyen güncelleme var ise gerçekleştirin.
Lütfen sürücülerinizin de güncelliğini kontrol ediniz. Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim. Ekran kartı sürücünüzü lütfen üreticiden indiriniz.
Yöntem 2: Bilgisayarınızın güç ayarlarını yapmak için Güç sorun gidericisini çalıştırabilirsiniz. Güç sorun gidericisi, bilgisayarınızın monitör ekranını kapatmadan veya uyku moduna girmeden önce ne kadar süre bekleyeceğini belirleyen zaman aşımı ayarları gibi şeyleri denetler. Bu ayarları yapmak, güç tasarrufu yapmanıza ve bilgisayarınızın pil ömrünü uzatabilmenize yardımcı olabilir.
- Arama kutusuna sorun giderici yazın ve Enter tuşuna basın.
- Sorun Giderme'yi seçin. Tümünü görüntüle'yi tıklayın ve Güç seçin.
- ileri'yi tıklatın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Yöntem 3: Güç Planlarını varsayılana sıfırlayın ve geri yükleyin;
- Windows tuş + X tuşlarına basın, ardından Komut İstemi'ni (Yönetici) seçin.
- Komutu yazınız:
powercfg –restoredefaultschemes **** ve Enter'a basın.
Not: Bu prosedür güç planı ayarlarını varsayılan olarak sıfırlar. Daha önce özelleştirilmiş güç planları kaldırılacaktır.
Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum, bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır.
Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce ***kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız.***Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz.
Ne kadar süredir bu sorun mevcut?
Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız?
Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz.
Bilgisayar marka ve modeliniz nedir?
Ekran kartı model ve versiyonunuz nedir?
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.
Saygılar,
Berna