Microsoft store dan robux aldım ama hesabıma gelmedi

Question

Microsoft  store  dan  2200  robux  aldım  hesabıma  yüklenmedi  ama  kartımdan  para  çekildi.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi günler Serkansz! Ben Bağımsız Danışman Paul R. ve bugün size yardım edebildiğim için mutluyum. Özür dilerim ve uygulama içi / oyun satın alma ile ilgili bir sorun yaşadığınızı anlıyorum. Lütfen aşağıdaki yöntemleri / adımları kontrol edin ve deneyin ve nasıl gittiğini görün.

Yöntem 1:

• Mağazadan çıkış ve giriş yapmaya çalışın ve tekrar kontrol edin

Yöntem 2:

• Windows Tuşu + X tuşa basın ve Çalıştır'ı seçin
• Wsreset yazın.exe
• İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve tekrar kontrol edin

Yöntem 3:

• Başla'ya tıklayın
• Ayarlar'a tıklayın
• Uygulamalara tıklayın
• Uygulamalar ve özellikler altında Roblox'u arayın ve üzerine tıklayın ve İleri seçeneklerine tıklayın ve ardından Sıfırla düğmesini arayın ve sıfırlama işleminden geçin
• Yukarıdakileri yaptıktan sonra oyunu başlatın ve tekrar kontrol edin

Yöntem 4:

• Bir sorun yaşamaya devam edecekseniz, aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilir ve bu sorunun arkasında neler olduğunu (aynı sorunu bildiren başkaları da var) ve yine bunu kontrol edebilmek için hesap bilgilerine erişimim olmadığı için MS Store Müşteri ve Satış Desteği'ne bir bilet gönderebilir veya kontrol edebilirsiniz.

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/28808/...

Saygılar

Paul R.