Tekrar merhaba MiraçDemir240,
Yanıtınız için çok teşekkürler.
Öncelikle bilgisyaarınıza uzaktan erişim sağlama yetkimiz olmadığını belirtmek isterim; ancak dilerseniz bağlantıdan faydalanarak bir başka Microsoft temsilcisi ile bu durumu görüşebilir ve belirttikleri ücret karşılığında bu hizmeti talep edebilirsiniz.
Buna ek olarak, sizden ricam şuydu: asıl hatırladığınız dosya isimleri ile arama yaptığınızda karşınıza bir sonuç çıkıp çıkmadığını kontrol edebilir misiniz?
Umarım bu defa daha açıklayıcı olabilmişimdir.
Yanıtınızı bekliyorum.
Başka bir konuda bize yeniden ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle yeniden iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Saygılarımla,
Gözde