Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba @Tolga, gönderiniz topluluğumuzda çok hoş geldiniz.
Benim adım Wiliam, ben bağımsız bir danışmanım ve sizin gibi ben de uzun süredir Windows sisteminin bir kullanıcısıyım. Bugün size yardım edebildiğim için minnettarım.
Cihaz veya uygulama beklediğiniz gibi çalışmadığında ne kadar zor olduğunu anlıyorum, ancak sadece anlattığınız bilgilerle neler olduğunu bilmek mümkün değil.
Lütfen makineye herhangi bir döküm dosya yükleyebilir misiniz? O zaman BSOD'un olası bir nedeni hakkında bir fikir olup olmadıklarını kontrol edeceğim.
- Windows Dosya Gezgini'ni açın;
- "C:\Windows\Minidump" konumuna gidin;
- Herhangi bir döküm dosyasını bir klasöre kopyalayın ve fermuarlayın;
- Zip dosyasını bir Bulut hizmetine (OneDrive, Google Drive, DropBox veya başka bir dosyaya) yükleyin, paylaşmayı ve paylaşım bağlantısını almayı seçin;
O zaman bağlantıyı buraya gönder ki senin için bir göz atabileyim. . .
Saygılarımızla,
Wiliam D.