Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba nasılsın?
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz!
Benim adım Paloma B., ben bağımsız bir danışmanım, size en iyi şekilde yardım etmek için buradayım.
İdeal olarak, temiz bir yükleme gerçekleştirmeden önce önemli dosyaları yedekler.
Aslında temiz bir yükleme yeni bir yükleme ve sıfırdır, yeni yüklemeyi almak için her şey silinecektir.
Ehliyete gelince, aldın mı? veya bilgisayar zaten Windows 10 yüklü olarak mı geldi?
Sunulan bilgileri analiz ederek, bu sorunu çözmeye çalışmak için lütfen aşağıdaki yönergelere uymanızı öneririm.
İlk olarak, ekipman modelinize bağlı olarak, üreticinin web sitesine gidin ve uyumlu ve güncelleştirilmiş sürücüleri indirin ve yeniden yükleyin. Aşağıdaki bağlantıdaki yönergeleri izleyin, lütfen.
https://support.microsoft.com/en-us/help/402844...
Sorunun çözüldüğünü doğrulayın.
Sorun devam ederse, lütfen sonraki yönergeleri izleyin.
Aşağıdaki resmi bağlantıdaki kurallara uymanızı öneririm, lütfen.
https://support.microsoft.com/en-us/help/452028...
Sorun devam ederse, sonraki yönergelere geçin.
Önemli: Her yöntemin sonunda sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Devam ederse, bir sonrakine geçin.
Yöntem 1 - Ses sorunlarını giderme
- Görev çubuğundaki hoparlör simgesine sağ tıklayın;
- "Ses Sorunlarını Çöz" seçeneğini belirleyin;
- Koşun.
Sorunun çözüldüğünü doğrulayın.
Devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2 - Windows'taki ses sorunlarını gidermek için Aygıt Yöneticisi'ni kullanma
- WIndows + X tuşlarına basın, Aygıt Yöneticisi'ni seçin;
- "Ses, video ve oyun denetleyicileri" sekmesini genişletin;
- "Yüksek Çözünürlüklü Ses" cihazına sağ tıklayın;
- "Özellikler"e erişin ve "Sürücü" sekmesinde Sürücüyü Güncelleştir seçeneğini seçin ve Windows 10 işlemi başlatacaktır.
Sürücüyü Güncelleştir seçeneği sorunu çözmezse, 1 ile 4 arası adımları yineleyin ve "Sürücü" sekmesinde "Aygıtı Kaldır" ı seçin.
Ardından ses simgesine tıklayın ve sorunları algılamasını bekleyin. Yeni bir pencere açılacak, ilk seçeneği seçin ve İleri'yi tıklatın. Sistemin sorunları algılamasını bekleyin. Sistem bilgisayarı yeniden başlatmanızı isteyecektir.
Sorunun çözüldüğünü doğrulayın.
Devam ederse, sonraki Yöntem'e geçin.
Yöntem 3 - Ses kartını test
- Çalıştır penceresini açmak için Windows + R tuşlarına basın;
- Tür
dxdiag
Tamam'ı seçin.
- Ses'e tıklayın ve DirectSound'ı test edin.
Sistem DirectX'in çalışıp çalışmadığını test eder, ancak test etmek için ses kartını nasıl kullanacağınızı, çalışmıyorsa, sistem tarafından algılanmayacaktır.
DirectX Tanılama Aracı'ndaki Ses sekmesine gidin. Ses kartınız bu sekmede görünmüyorsa, çalışmadığı anlamına gelir ve daha fazla sınama için bilgisayarınızı bir servis merkezine götürmeniz gerekir.
Haberleri bekliyorum.
Bu prosedürler size herhangi bir şekilde yardımcı olduysa, lütfen "Sorunumu çözdüm" e tıklayın ve ayrıca cevap olarak işaretleyin, böylece diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.
İhtiyacınız olan her şey için her zaman hazır olacağız!