Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba Kaanustun,
Ben Louie, Bağımsız Danışman ve sizin gibi bir Windows 10 kullanıcısıyım. Umarım orada iyi ve güvendesindir.
Önce uygulamayla ilgili sorunu gidermek için şu adımları deneyelim:
Yöntem 1* MS Store Hub'da (Mağaza uygulamasının sağ üst kısmındaki üç nokta) oyun Güncellemelerini kontrol edin > İndirmeler ve Güncellemeler.
Yöntem 2* Windows App Sorun Gidericisi'ni çalıştırma
Windows Tuş+X > Ayarlar'ı tıklatın > Güncelleştir & güvenlik > 'ni tıklatın Sorun Gider > Aşağı kaydır'ı tıklatın > Windows Mağazası Uygulamaları'nı tıklatın > Sorun Gidericiyi Çalıştır'ı tıklatın
Yöntem 3* Windows Ayarları > Uygulamalar > Uygulamalar & gt; Özellikler > 'nde oyunu Sıfırlamaya veya Onarmaya çalışın > Sıfırlama veya Onarma > Gelişmiş Seçenekler. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Yöntem 4* Komut İstemiyle Windows Mağazası'ni Sıfırlama
Windows Arama kutusuna cmd yazın > Komut İstemi'> Yönetici Olarak Çalıştır'ı sağ tıklatın > WSreset yazın.exe Enter > Bilgisayarınızı yeniden başlatın'ı tıklatın
Yöntem 5* Tüm Mağaza uygulamalarını yeniden kaydedin
Windows Başlat > sağ tıklayın Windows Powershell (Yönetici) sağ tıklayın > Aşağıdakileri aşağıdan kopyalayın ve yapıştırmak için Powrshell'e sağ tıklayın? Bilgisayarınızı > Yeniden Başlatma
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Yöntem 6* Oyunu aynı yerden kaldırın, bilgisayarı yeniden başlatın, oyunu MS Store Hub'dan (Mağaza uygulamasının sağ üst kısmındaki üç nokta) > Yeniden yükleyin.
Yukarıdaki yöntemler işe yaramadıysa, bağlantınızla ilgili sonraki adımları deneyelim:
Adım #1: Bir Wi-Fi yönlendiriciye bağlıysanız, Wi-Fi (WLAN) ve İnternet için yeşil ışıkların her ikisi de yanıp sönüyorsa Wi-Fi yönlendiricinizi kontrol edin. Bu, açık ve etkin oldukları anlamına gelir.
Adım #2: Ağ sorun gidericisini çalıştırın. Ağ yapılandırmanızı tanılamak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Başlat menüsünü açın, ardından Ayarlar simgesine tıklayın.
- Ağ ve İnternet'e tıklayın.
- Sol bölmede Durum'a tıklayın.
- Ağ sorunlarını tanılamak ve düzeltmek için Ağ sorun gidericisine tıklayın.
Adım #3: Komut İstemi aracılığıyla Internet bağlantısı sıfırlaması gerçekleştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Çalıştır penceresini açmak için Windows + R tuşlarına basın.
- cmd yazın, enter tuşuna basın.
- Aşağıdaki komutları yazın, aşağıdaki her komutu yazdıktan sonra Enter tuşuna basın:
netsh int ip resettcpip.txt
netsh kazanmahttp proxy'si sıfırlama
netsh int ip sıfırlama
ipconfig /release
ipconfig /yenile
ipconfig /flushdns
netsh winsock sıfırlama
- İşlemi tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Umarım bu yardımcı olur ve iyi sonuçlar için sabırsızlanıyoruz.
İçten dileklerimle
Louie