Windows 11 kurulu bilgisayarımda telefon bağlantısı uygulamasından telefonuma bağlanamıyorum

Question

Merhaba ben Volkan,

Windows 11 kurulu cihazımda telefon bağlantısı uygulamasından telefonumu bilgisayarıma bağlamak istiyorum fakat bir süredir sorun yaşıyorum. QR kodu okutunca veya pin kodunu girince sorun düzelmiyor. Eşleştirme başarısız. Bir sorun oluştu yazıyor. Bu yarım yılı aşkın süredir oluyor. Bilgisayarımdaki uygulamayı sildim tekrar yükledim, sıfırladım sorun hala var. Bana yardımcı olmanızı talep ediyorum.

İyi günler dilerim.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Volkaninan,

Bize endişenizle ilgili hızlı bir güncelleme sağladığınız için teşekkür ederiz. Şimdilik, farklı bir telefon kullanmayı denemenizi ve PC'nize bağlamanızı veya tam tersini yapmanızı ve aynı davranışa sahip olup olmadığını kontrol etmenizi istiyoruz.

Cevabınızı bekliyoruz,

İçtenlikle

Khou Güneş

Microsoft Topluluğu Moderatörü

Answer 2

Yine eşleşmedi

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Volkaninan,

Geç cevap için çok üzgünüz ve endişenizle ilgili bu ek bilgileri bize sağladığınız için de teşekkür ederiz.

Şu anda, aşağıda verilen adımları denemenizi istiyoruz:

Evden çalışıyorsanız ve sürekli olarak telefonunuz ile bilgisayarınız arasında geçiş yapmanız gerekiyorsa, belgeleri, resimleri ve çok daha fazlasını kolayca senkronize etmek için neden bunları birbirine bağlamıyorsunuz? İçeriğiniz doğrudan bilgisayarınızda görünür, böylece iletileri görüntüleyebilir ve gönderebilir ya da telefonunuzdaki metinleri okuyabilir ve daha sonra bilgisayarınızda yanıtlayabilirsiniz. Ayrıca, telefonunuza dokunmadan uygulamalardan ve widget'lardan gelen bildirimleri yönetebilirsiniz.

Öncelikle, telefonunuzda Windows'a Bağlan özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Ayarlar'a gidip açın , ardından Gelişmiş özellikler'e dokunun ve ardından Windows'a Bağlan'ın  yanındaki anahtara dokunun. İstenirse ekrandaki talimatları izleyin.

1. Daha yeni bir Galaxy telefonunuz varsa, telefonunuzu bilgisayarınıza bağlamanıza olanak tanıyan Windows'a Bağlan özelliği yerleşik olacaktır. Ancak, telefonunuza entegre edilmemişse Play Store'dan da indirebilirsiniz .
2. Ardından, Windows 10 veya 11 bilgisayarınızda Phone Link uygulamasının yüklü olduğundan emin olun. Çoğu modelde önceden yüklenmiş olarak gelmelidir; Bu bağlantıyı kullanarak kontrol edebilirsiniz: **www.aka.ms/linkphone**. Yüklü değilse uygulamayı Microsoft Store'dan indirebilirsiniz .
3. Hazır olduğunuzda, bilgisayarınızda Phone Link yardımcı uygulamasına gidip açın ve ardından Başlayın'ı seçin .
4. Bazı durumlarda, Microsoft hesabınızda oturum açmanız istenebilir. Oturum aç'ı seçin ve gerekirse hesap kimlik bilgilerinizi girin.
5. İstenirse, "Windows Bağlantısı uygulaması hazır" seçeneğinin yanındaki onay işaretini seçin. Not: Ayarlarınıza bağlı olarak bu adımı atlayabilirsiniz.
6. QR koduyla eşleştir'i seçin ; kod daha sonra görüntülenecektir.
7. Bu ayarlandıktan sonra, ekranın üst kısmından aşağı doğru kaydırarak telefonunuzdaki Hızlı ayarlar panelini açın ve ardından Windows'a Bağla simgesine dokunun .
8. Telefonunuzun ekranında Telefonunuzu ve bilgisayarınızı bağlayın'a dokunun ve ardından Devam'a dokunun .
9. Tekrar Devam'a dokunun ve farklı izinlere izin verin.
10. Telefonunuzu ve bilgisayarınızı bağlamayı tamamlamak için her iki cihazdaki ekran yönergelerini izleyin. İşlem tamamlandığında Bitti'yi seçin .
11. Artık aramaları ve mesajları yanıtlamak, fotoğraflarınızı eşitlemek ve telefonunuzu ekran yansıtmak için bilgisayarınızdaki Phone Link uygulamasını kullanmaya hazırsınız.
12. Hepiniz ayarlandıktan sonra, Phone Link uygulamasının çalışması için telefonunuzun ve bilgisayarınızın genellikle aynı ağda olması gerekir, ancak telefonunuzun mobil verilere bağlanmasına izin verebilirsiniz. Telefonunuzda Ayarlar'ı açın, Gelişmiş özellikler'e dokunun , Windows Bağlantısı'na dokunun ve ardından anahtara dokunarak "Mobil veri kullan"ı açın .

Başvurulan bağlantı: Galaxy telefonunuz ve Windows 10 veya 11 PC'nizle Telefon Bağlantısı (samsung.com) ( Not: Sağlanan bağlantı İngilizce sürümündedir ve sizi doğrudan telefonunuzun üretici destek web sitesine yönlendirecektir.)

Umarım bu yardımcı olur,

İçtenlikle

Khou Güneş

Microsoft Topluluğu Moderatörü

Answer 4

Bilgisayarım markası Casper G770. Telefonumun markası Samsung Galaxy A52 SM-A525F/DS

Daha önce 1 kere çalıştırmıştım

Sürüm 22H2(İS Derlemesi 22621.674)

Bilgisayarımda telefon bağlantısı uygulamasından sıfırlama yapmıştım.

Üstte yazdıklarınızı denedim yine telefonuma bağlanamadım.

Bu gün telefon bağlantısı uygulamasını güncellendim ama yine bağlanamadım.

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Volkaninan,

Microsoft Topluluğu'nda yayınladığınız için teşekkür ederiz. 

Gönderdiğiniz açıklamaya dayanarak, Windows 11 ile ilgili bir sorununuz var gibi görünüyor, burada yeniden yükledikten ve sıfırlama işlemi gerçekleştirdikten sonra, telefonunuzu

Bu soruna en iyi çözümü bulmak için birlikte çalışalım.

Konuyu daha iyi anlayabilmem için birkaç soru sormak istiyorum:

• Cep telefonunuzun ve bilgisayarınızın markası ve modeli nedir?

• Daha önce çalışıyor muydu?

• Windows'unuzun yapı numarası nedir? Windows'unuzun yapı numarasını > kontrol etmek için, Windows tuşuna basmanız ve şunu yazmanız yeterlidir: winver ve Enter tuşuna basın.

• Bir sıfırlama yaptığınızdan bahsettiğinizde, telefon uygulamanızda bir sıfırlama yaptığınız anlamına mı geliyordu?

Bu arada bu linkten verilen adımları da denemenizi isteriz: Telefon Bağlantısı uygulamasında sorun giderme (microsoft.com)

Not: Bir android telefon kullanıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

Düzeltme 1:  Android cihazınızda hem Phone Link uygulamasında hem de yardımcı uygulamada oturum açmak için aynı Microsoft hesabını kullandığınızı bir kez daha kontrol edin.

• Pil tasarrufunun bilgisayarınızda veya Android cihazınızda çalışmadığından emin olun , çünkü bu bağlantıyı etkileyebilir.
• Etkin bir Wi-Fi bağlantınız var. Tarayıcınızı açıp favori web sitenize gidebilir misiniz?

Bazı Android cihazlarda, Pil Optimizasyonu ayarlarınız bağlantınızı kesebilir. Android cihazınızdaki Windows Bağlantısı uygulamasında kapatmanızı öneririz. 

Android Ayarları> Uygulamalar ve bildirimler > Uygulama bilgileri'ni açın > Windows > Gelişmiş > Piline Bağla > Pil Kullanımını Yönet > Pil optimizasyonu.  Windows'a Bağlan'a gidin ve ardından En iyi duruma getirme'yi seçin .

Belirli Android cihazlarda adımlar aşağıdaki gibi olabilir:

Android Ayarları> Uygulamaları'nı açın > Windows > Piline Bağlan > Pil kullanımını optimize edin.  Açılır listeden Tümü'nüseçin , Windows Bağlantısı'na gidin ve iki durumlu Kapat'ı kapatın.

Hala çalışmıyor mu? Aşağıdaki adımlarla aşağıdan devam edin. 

PC'nizde:

Phone Link uygulamasının arka planda çalışacak şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

1. Başlat'ıseçin (veya klavyenizdeki Windows logo tuşuna basın), ardından Ayarlar> Gizlilik>  Arka Plan uygulamaları'nı seçin  .
2. Arka planda hangi uygulamaların çalışabileceğini seçin listesinde, Telefon Bağlantısı'nın etkinleştirildiğinden emin olun.

Ardından, hiçbir şeyin cihazlar arasında paylaşmanızı engellemediğinden emin olun.

1. Başlat'ı  seçin (veya klavyenizdeki Windows logo tuşuna basın), ardından Ayarlar> Sistem>  Paylaşılan deneyimler'i seçin  .
2. Hesaplar'da Şimdi düzelt'i görürseniz seçin ve yönergeleri izleyin.

Android cihazınızda:

• Uygulama bildirimlerini alabildiğinizden emin olun.
  • Android cihazınızın Ayarlar> Uygulamaları'na (veya bazı cihazlarda Uygulamalar ve Bildirim ) gidin >  Windows'a bağlanın ve ardından bildirimlerin etkin olup olmadığını kontrol edin.

Rahatsız etmeyin seçeneğinin Kapalı olduğundan emin olun.

• Android cihazınızın Ayarlar> Sesler'e gidin (bazı cihazlarda bu Sesler ve Titreşim veya Sesler ve Bildirimler olabilir ) ve Rahatsız etme'nin Kapalı olduğunu  kontrol edin.

Referans verilen link: Telefon Bağlantısı uygulamasında sorun giderme (microsoft.com)

Umarım bu yardımcı olur,

İçtenlikle

Khou Güneş

Microsoft Topluluğu Moderatörü