bluetooth 3.0 bağlantı sorunu ( kasma sorunu )

Question

Merhaba microsoft support ekibi, windows 11 bilgisayarımda bluetooth mouse kullanıyorum. Model adı (mause un): A4TECH FB35 . BİLGİSAYARIMIN MARKA VE MODELİ : ACER aspire ES1-572 . Bilgisayrımı yasal olarakwindows 11 yaptım bu sorunun pc nin sorunu olduğunu düşünüyorum . NOT: (MOUSE driver kurulumu yaptım ama bluetooth olduğu için tanımadı ) lütfen cevap veriniz :(

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Mehmet Akif Karahan,

Geç takip için çok üzgünüz,

72 saattir sizden haber alamadık, bu nedenle sorununuzun zaten çözüldüğünü varsayıyoruz. Bu konuyu ileriye dönük olarak izlemeyeceğiz, bu nedenle, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bu bağlantıyı tıklayarak bu endişeleri tartışmak için yeni bir konu oluşturun: Yeni bir soru oluşturun veya bir tartışma başlatın (microsoft.com)

İçtenlikle

Khou Güneş

Microsoft Topluluğu Moderatörü

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Mehmet Akif Karahan,

Microsoft Topluluğu'nda yayınladığınız için teşekkür ederiz. 

Gönderdiğiniz açıklamaya dayanarak, Windows ile ilgili bir sorununuz var gibi görünüyor, bu nedenle Bluetooth farenizin sürücüsünü başarıyla yükledikten sonra bile hala tanınmıyor.

Bu soruna en iyi çözümü bulmak için birlikte çalışalım.

Konuyu daha iyi anlayabilmem için birkaç soru sormak istiyorum:

• Bluetooth farenizi bilgisayarınıza ilk kez mi kuruyorsunuz?

• Farklı bir cihaza bağlamayı ve aynı davranışa sahip olup olmadığını kontrol etmeyi denediniz mi?

Bu arada, fare sürücünüzü kaldırıp yeniden yüklemeyi denemenizi ve sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmenizi istiyoruz.

Cevabınızı bekliyoruz,

İçtenlikle

Khou Güneş

Microsoft Topluluğu Moderatörü