Bilgisayarım Kablolu kulaklıkları algılamıyor, görmüyor...

Question

Merhabalar, orijinal windows 11 kullanıyorum. Laptobum yaklaşık 5 aydır bluetooth hariç hiçbir kulaklığı algılamıyor. Eskiden kulaklığı takdığımda sağ altta bir bildirim gelirdi fakat şuan o da gelmiyor. Kulaklığı takdığımda sesi hoporlörden veriyor ayrıca .Jak girişini temizleidm herhangi bir temassizlık olduğumu düşünmüyorum.Ayrıca aygıt yöneticisinde amd high definition audio device adlı sürücü takılı değil hatası veriyor.Bundan kaynaklı olabilirmi acaba.En kısa zamanda çözüm bulun lütfen şu anda hiçbir kablolu kulaklık kullanamıyorum...

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Sorunun nedeni bu olabilir, ancak anakart jak girişinizin jak girişine bağlı herhangi bir bağlantı algılamamasından kaynaklanan bir donanım sorunu da olabilir. jak girişi herhangi bir bağlantı algılamazsa, anakartınızdaki amd veya varsayılan sürücü görünmez.

Answer 2

Windowsum şuan olabilecek en güncel sürümünde. Daha dün bilgisayarın önerimiyle orijinal windows 11 e yükselttim.Sorularınıza cevap verecek olursam ise;

Sourunum yaklaşık olarak 5-6 ay önce başladı . Sorun başlamadan önce bilgisayarımda hopörlör sürücüsü sıkıntısı vardı onu güncel sürücü indirerek hallettim fakat hemen sonra bilgisayarım takdığım kulaklıkları algılamamaya ve sesi hopörlörden vermeye başladı. Ayrıca önceden kulaklık takdığımda sağ altda bu aygıt nedir tarzında bir soru çıkıyordu ve ordan kulaklığı işaretliyordum .Windows 11 Home Single Language sürümünü kullanıyorum. Ayrıca bir sorum daha olacak bilgisayarıma bios güncellemesi yaparsam herhangi bir veri kaybı yaşanırmı?

Answer 3

Öncelikle dediğiniz adımları harfiyen uyguladım fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Bilgisayarımın özellikleri budur..

Answer 4

Merhabalar,

Lütfen öncelikle Windows'unuzun güncelleyiniz. 

Windows 10’u güncelleştirme

Bilgisayarınızın BIOS, Chipset sürücülerinin Windows 10 işletim sistemi ile uyumlu olan güncel sürücülerini bilgisayar üreticinizin web sayfasından indiriniz. 

Aşağıdaki makaledeki çözüm adımlarını gerçekleştirerek sorun giderciyi çalıştırınız ve güncellemeleri üretici web sitesinden gerçekleştiriniz.

Ses sorunlarını düzeltme

Bu adımlardan sonra sorununuzun düzelmesi beklenir fakat sorun devam ederse aşağıdaki soruların yanıtlarıyla geri dönüş yapmanızı rica ederiz. 

Sorununuz ne zaman başlamıştır?  Sorununuzdan önce herhangi bir değişiklik yaptınız mı?
Windows'un hangi versiyonunu kullanıyorsunuz? Arama çubuğuna winver yazarak bulabilirsiniz. 

Ses sürücülerinizi üretici web sayfasından indirmenizi rica ederim.

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Nicole, bugün size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Yöntem 1
Bir Güç Sıfırlaması yapalım.

1. Adım: Güç kablosu da dahil olmak üzere bilgisayarınıza bağlı olan her şeyi çıkarın.
2. Adım: Bilgisayar açıkken, güç düğmesini 30 saniye basılı tutun
3. Adım: Bilgisayarınızı açın ve her şeyi geri koyun.

Yöntem 2
Klavyenizde windows tuşu + X tuşlarına basın ve ardından aygıt yöneticisi'ni seçin.
Aygıt Yöneticisi'nde sesler video ve oyun denetleyicisi'ni tıklatın.
Sesler video ve oyun denetleyicisi altındaki sürücülerin her birine sağ tıklayın, ardından aygıtı kaldır'a tıklayın, tüm ses sürücüsünü kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve cihazınıza otomatik olarak yeniden yüklenecektir.

Yöntem 3
Sistem dosyası denetleyicisini çalıştırın.
Klavyenizde windows tuşu + X tuşlarına basın, ardından windows terminali (yönetici) veya windows powershell (yönetici) seçeneğini belirleyin
Powershel veya terminalde (admin), aşağıdaki her komutu kopyalayın, yapıştırın ve girin:

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

İşiniz bittiğinde bilgisayarı yeniden başlatın ve kontrol edin.

Yukarıdaki sorun giderme sorunu çözemezse, dizüstü bilgisayarınızın tam modelini paylaşın.
Görev çubuğunuzdaki pencere aramasında SİSTEM BİLGİLERİ yazın. Bana sistem modelini söyle, böylece cihazınıza yüklemeniz gereken doğru ses sürücüsünü aramanıza yardımcı olabilirim.

Saygılar

Arjantin