Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
İyi günler ruzgarpolt! Bugün size yardım sağlayabildiğim için mutluyum. Özür dilerim ve geri ödeme aradığınızı anlıyorum. Herhangi bir geri ödeme başlatabilmek için hesap bilgilerine erişimim olmadığından, bunu doğrudan bu tür endişelere yardımcı olabilecek ekiple kontrol etmenizi ve bununla ilgili özürlerimi tekrar gözden geçirmenizi öneririm.
Yöntem 1:
- Aşağıdaki bağlantıya gidin ve oradan geri ödeme sürecinden geçebilirsiniz.
https://support.xbox.com/tr-tr/help/subscriptio...
Yöntem 2:
Telefonla: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/28808/...
- Yukarıdaki bağlantıya gidin ve ülkeniz için Microsoft Store Satış ve Müşteri Desteği sayısını bulun
Sohbet yoluyla: https://support.microsoft.com/tr-tr/contactus - Yukarıdaki bağlantıya gidin
- Faturalandırma veya geri ödeme yazın
- Bir kişiyle konuş seçeneğine ulaşana kadar her otomatik yanıt için yukarıdakilerin hiçbiri / Hayır'ı seçin ve üzerine tıklayın
- Açılır menüden Windows ve Faturalandırma'yı seçin ve istendiğinde oturum açın
- İstendiğinde oturum aç/Giriş yap
- Sohbeti seçebilirsiniz ve yeni bir pencere açılır ve canlı bir sohbet temsilcisinin size yardımcı olmasını beklemeniz gerekir. İletişim için başka bir tercih olarak beni geri ara seçeneğini de belirleyebilirsiniz ve bu seçenek belirlenmişse ekipten biri sizi geri aramalıdır.
Saygılar
Paul R.