Windows hello parmak izi çalışmıyor.

Question

Win 11 yüklü olan bilgisayarımda bu zamana kadar parmak izimle oturum açıyordum. Fakat 2 gündür bilgisayarıma parmak izim ile açamıyorum.Ayarlardan parmak izi ekleme kısmına gidiyorum.Yeni parmak izi ekle kısmı geliyor.Ekle dedikten sonra parmağımı eklemek için dokunuyorum ve bir sorun oluştu sıkıntısıyla karşılaşıyorum.Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Virginia, kendi ve arkadaşlarımın PC sorunlarını çözme konusunda 20 yıllık uzmanlığım var.
Sorun yaşadığınızı duyduğumuza üzüldüm. Lütfen yalnızca sizin gibi diğer kullanıcılar olduğumuzu ve Microsoft olmadığımızı unutmayın.

Parmak izi seçeneği her zaman buggy imo olmuştur, on kereden 9'unda oturum açmak için parmak izi seçeneğini kullandığımda aynı mesajı alıyorum. Henüz yapmadıysanız, PIN girişini yedek olarak ayarlamanızı tavsiye ederim.
Parmak izi tarayıcısının sürücülerini PC'ye veya parmak izi tarayıcısının web sitesine gidip daha yeni sürücüleri kontrol ederek güncellemeyi de deneyebilirsiniz. Hiçbiri mevcut değilse, lütfen geçerli sürücüyü yeniden yüklemeyi veya bunun işleri iyileştirip iyileştirmediğini görmek için eski bir sürücü yüklemeyi deneyin:
Cihaz yöneticisini açın.
Parmak izi cihazı'na sağ tıklayın.
Sürücüyü güncelle'yi seçin.
'Sürücüler için bilgisayarıma gözat'ı seçin.
'Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden seçim yapmama izin ver'i seçin.
Listeden uyumlu donanımı seçin, sonra İleri'yi seçin.
Gösterilen listeden eski sürücülerden birini seçin, sonra İleri'yi tıklayın.
Bu işlem daha sonra sürücüyü yeniden yükler.