Bluetooth kulaklığım bilgisayarıma bağlanamıyor

Question

Öncelikle merhaba. Kulaklık olarak "Jabra Elite 4 Active" kullanıyorum. Bilgisayarımda ise "Windows 11" var. Telefonumda (IP11) gayet başarılı bir şekilde çalışıyor. Bugün bilgisayarımda kullanmak istedim ve bluetooth sürücümü çalıştırdım. Cihazımı hızlı bir şekilde buldu ve eşleşti ancak bağlan komutunu verdiğimde yarım saniye kadar bağlı kalıp tekrar eşleştirildi durumuna geçiyor. Ardından kendi kendine bunu 4-5 defa daha tekrarlıyor ve en son eşleştirildi halinde kalıyor. Buna benzer birkaç sorun yaşayan arkadaşlar olmuş, ben de hepsine önerilen çözümleri (bağlı cihaz listesini temizlemek, bir takım güncelleştirmeler ve bluetooth sürücüsünü yeniden başlatmak vs) denedim ancak olmadı. Çözüm için yardım istiyorum şimdiden teşekkürler.

Dipnot: cihazım bir değil iki adet çıkıyor bluetooth liste inde, zaten şimdi bir ekran görüntüsü bırakacağım hep o halde kalıyor ve iki adet.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f140015f-626a-4ee5-8807-0233444fa1a4?platform=QnA

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba

Son 72 saattir sizden haber alamadık. Yeni endişeleriniz varsa yeni bir konu oluşturmaktan çekinmeyin. Bize bildirdiğiniz sorunun çözüldüğünü umuyoruz. Kişisel olarak anlıyoruz. bu konuda çalışmak için zaman bulmak biraz zor olabilir. Bu nedenle, sabrınıza ve daha da önemlisi, bu sorununuza bir çözüm bulmak için harcadığınız zamana ne kadar minnettar olduğumuzu size söylemek isteriz.

İçtenlikle

Leonardo_Y

Microsoft Toplulukları

Answer 2

qqqqqqq

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba

Son cevabımıza cevap vermediğinizi fark ettik. Bize ilettiğiniz sorunun hala devam edip etmediğini bilmek isteriz. Eğer öyleyse, endişelerinizi ele almaya devam edebilmemiz için lütfen yanıt verin.

Saygılarımızla,

Leonardo_Y

Microsoft Topluluğu

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler görülebilir.

Merhaba Hüseyin,

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Açıklamanıza göre, Jabra Elite 4 Active'iniz, Windows 11 cihazınıza Bluetooth üzerinden düzgün bir şekilde bağlanmıyor gibi görünüyor. Olası Eski Bluetooth sürücüsünün yanı sıra, Windows 11 cihazınızda düzgün bir şekilde değiştirilmesi gereken bazı ayarlar olabilir. Bunun üzerinde birlikte çalışalım.

Bunu bizim tarafımızdan düzgün bir şekilde yeniden üretmek için ek bilgi talep etmek istiyoruz, örneğin:

• Hangi Windows lisansını kullanıyorsunuz? Ör. Windows 11 Home, Pro, Kurumsal
• Bilgisayarınızın markası ve modeli nedir? özellikleri dahil et
• Farklı bir Bluetooth cihazı bağlamayı denediniz mi? Aynı sorunla karşılaştınız mı?
• Sadece açıklığa kavuşturmak için, Windows güncellemesini de yaptınız mı?
• Bu sorun ne zaman başladı?

Şimdiye kadar, aşağıdaki yöntemleri deneyebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini bize bildirebilirsiniz.

• Bluetooth Güç Ayarını Değiştirme
  • Başlat menüsünü tıklayın ve cihaz yöneticisini arayın ve ardından açmak için ilk arama sonucunu seçin.
  • Bluetooth seçeneğini açın ve ardından Bluetooth bağlantı kesme sorununu çözmek istediğiniz Bluetooth cihazına sağ tıklayın. Ardından Özellikler'i seçin.
  • Güç Yönetimi'ne geçin Ardından, Güç tasarrufu için Bilgisayarın bu cihazı kapatmasına izin ver seçeneğinin işaretini kaldırın.
  • Değişikliği kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.
• Bluetooth Hizmetini Yeniden Başlatın
  • Çalıştır'ı açmak için Win + R tuşlarına basın.
  • Çalıştır kutusuna services.msc yazın ve ardından Hizmet'i açmak için Enter tuşuna basın.
  • Bir Bluetooth destek hizmeti bulun. Çalışmazsa, sağ tıklayıp Başlat'ı seçebilirsiniz. Çalışırsa, sağ tıklayıp Yeniden Başlat'ı seçebilirsiniz.
  • Hizmetin çalıştığından emin olduktan sonra, üzerine sağ tıklamanız ve Özellikler'i seçmeniz gerekir.
  • Başlangıç türü için Otomatik'i seçin.
  • Değişikliği kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.
• Bluetooth Drive r'yi Kaldırma / Yeniden Yükleme - Cihaz Sürücü Güncelleme işlemini Yöneticisinde zaten gerçekleştirdiğinize inanıyorum, lütfen bu sefer sürücüyü kaldır seçeneğini seçin.
  • Başlat menüsüne tıklayın ve Aygıt Yöneticisi yazın
  • Bluetooth Sürücüsünü arayın ve genişletin
  • Bluetooth Sürücüsüne sağ tıklayın ve Sürücüyü Kaldır'ı seçin
  • komut istemi sadece Tamam'ı seçerek görünecektir, ardından sürücüyü otomatik olarak yeniden yüklemek için bilgisayarınızı YENİDEN BAŞLAT'ı unutmayın

Bunun yardımcı olacağını umuyoruz. Cevabınızı bekliyoruz!

İçtenlikle

Leonardo_Y

Microsoft Topluluğu