Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba tarı k_06,
Umarım bugün iyi gidiyorsundur.
Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Gönderdiğiniz açıklamaya bağlı olarak, Windows 10 Pro Insider derlemesinde oyun oynarken yeşil ekran hatası aldığınız anlaşılıyor. Bunun nedeni aygıt sürücüsü sorunları veya donanım sorunu olabilir. Bunu bize getirmek için zaman ayırdığınıza sevindim, böylece bunu sizin için anlamaya yardımcı olabiliriz.
Sorunu daha iyi anlayabilmem için birkaç soru sormak istiyorum:
- Bu sorun ne zaman oluşmaya başladı? Bu daha önce iyi çalıştı mı? Bu gerçekleşmeden önce, cihazla en son hangi eylemi/etkinliği gerçekleştirdiğinizi hatırlıyor musunuz? Cihazınızda bunu tetiklemiş olabilecek herhangi bir değişiklik veya yeni yüklenen uygulamalar var mıydı?
- Windows 10 Pro'nun hangi sürümüne ve yapı numarasına sahipsiniz? Bunu doğrulamak için, Windows Arama çubuğuna winveryazın ve Enter tuşuna basın .
- Cihazınızın markası ve modeli nedir? Denetlemek için, Çalıştır iletişim kutusunu açmak üzere klavyenizdeki Windows tuşu + R tuşlarına basın, msinfo32 yazın ve Enter tuşuna basın.
- Tekrarı önlemek için, şimdiye kadar yaptığınız tüm sorun giderme adımlarını bize sağlayabilir misiniz?
Yeşil Ekran hataları yalnızca Insider Preview derlemeleri için görünür ve pratik olarak Ölümün Mavi Ekranı ile aynı hata kodlarını gösterir. Hatanın arkasındaki ana neden, cihaz sürücülerinizin özellikle grafik sürücüsüdür, çünkü oyun oynarken meydana geldiğinden, bağlı çevre birimleri ve çakışan üçüncü taraf yazılımlar da sorunlara neden olabilir.
Daha ileri gitmeden önce, Insider derlemesiyle, henüz tam sürüm olmadığı için beklenmedik sorunların olasılığının farkında olduğunuzu bilmenizi isterim. Kararsız bir beta sürümüdür, bu yüzden hatalar ve aksaklıklar içerir. Bu nedenle, beklenmeyen hıçkırıklar meydana gelebilir. Bizimle daha fazla sorun gidermeye devam etmek isterseniz, bu makaledeki adımları izleyerek Windows'un tam sürümüne geçmeniz gerekebilir. Windows 10 için insider derlemelerini almayı durdurun
Aksi takdirde, Windows Insider derlemesine bağlı kalmak istiyorsanız raporu doğrudan Windows ekibine göndermenizi öneririz. Bu şekilde, geliştirme ekibimiz gönderiminizi inceleyebilir ve ürününüzle ilgili deneyiminizi sürekli olarak geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Lütfen bu bağlantıdaki adımları izleyin:Geri Bildirim Merkezi uygulamasıyla Microsoft'a geri bildirim gönderme
Bir sonraki yanıtınızı sabırsızlıkla bekliyoruz.
Saygılarımızla,
Mara Mayıs M
Microsoft Topluluğu Moderatörü