Windows Kullanıcılar bölümünde bilinmeyen bir hesap var

Question

Merhabalar,

Windows Güvenliği koruma geçmişinde bir sorunla karşılaştım fotoğraflarını ekliyorum. 3 sorunda aynı kaynağı hedef alıyor yüksek ihtimalle aynı kötü amaçlı yazılım. Bu sıkıntının üç kere tekrar etmesinden anladığım kadarıyla Windows Defender bunun için yeterli kalmadı ve internetten Microsoft Support Emergency Response Tool indirip devam etmek istedim fakat uzun bir tarama sonunda bu yazılım da bana çözüm sunmadı maalesef. Windows Defender'da çevrimdışı tarama da yaptım fakat kurtulamadım. Daha sonra internetten biraz araştırma yaptım ve Kayıt Defteri Düzenleyicisinden izinlere girmeyi denerken giremediğimi fark ettim. Daha sonra bilgisayarı yeniden başlatıp hemen tekrar girmeyi denediğimde girebildim fakat Kayıt Defteri Düzenleyicisini kapatıp tekrar açtığımda tekrar giremediğimi fark ettim. Girebildiğim zaman ekran görüntüsünü de aldığım bilinmeyen bir kullanıcı olduğunu fark ettim. Kaldırmayı denediğimde aldığım mesaj da ekran görüntüsünde mevcut. Kullanıcıyı internette biraz araştırdım beni şu kaynağa götürdü; Computer\hkey_current_user\software\microsoft\auth cookies\live\default\didc . 'live\default\didc' bölümünü silip kullanıcıyı kaldırmayı denedim fakat kaldırsam bile tekrar otomatik olarak geri yüklendiğini fark ettim. Çok anlamasam da biraz uğraştım fakat bilen birisi varsa ve yardımcı olursa çok sevinirim. Format atmak şart mı? Yada durum düşündüğümden daha mı kötü :(

Answer 1

merhaba

şu adımları uygulayın virüs geçmişi silinecektir

Windows defender koruma geçmişi nasıl temizlenir

https://www.youtube.com/watch?v=USMDs4gIj5U 

2.adım bilinmeyen kullanıcı hesabı nasıl silinir

https://www.youtube.com/watch?v=bnzsd9W0Y2s

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Burak. Ben Greg, 10 yıldır Windows MVP'si ödülüne layık görüldüm, size yardımcı olmak için buradayım.

Daha sonra sürücüyü son çare olan Temiz kuruluma silerek ele alacağım.

Defender yeterli gerçek zamanlı koruma sağlar, ancak bir şey bulduğunda veya enfekte olduğunuzdan şüphelendiğinizde, en iyi ve en kapsamlı taramaları aldığınızı bilmek için daha büyük topçuları ortaya çıkarmak isteyeceksiniz. Bunun için kötü amaçlı yazılımlar için Malwarebyte isteğe bağlı koruma ve daha düşük seviyeli tehditler ve PUP'lar için AdwCleaner kullanmalıyız.

En güçlü isteğe bağlı ücretsiz tarayıcı Malwarebytes ile tam tarama indirin, kurun ve çalıştırın:
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&....

Malwarebytes Ayarlar > Güvenlik sekmesinde, Rootkit'leri taramayı içerecek şekilde ayarlayın.

Gerekirse, Ağ ile Güvenli Mod'da veya aşağıdaki yöntemlerden biriyle erişilen Güvenli Mod'da çalıştırın: https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

Bulunan her şeyi temizleyin, bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından temiz olana kadar tekrar çalıştırın.

Ardından AdwCleaner: https://translate.google.com/translate?sl=en&am... ile tam tarama indirin, kurun ve çalıştırın
Bulduğu her şeyi kaldırın.

Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve Özellikler'de ve ayrıca tarayıcınızın Uzantıları, Ana Sayfa ayarları, Arama hizmeti veya Eklentilerin her birinde burada gösterildiği gibi kalanlar olup olmadığını kontrol edin: https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

Ardından, bu denetim listesindeki Adım 10'dan Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırarak hasarlı Sistem dosyalarını denetleyin:
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

Yukarıdaki Kontrol Listesi'ndeki Adım 10'un tümünü tamamlamak sorunu çözmezse, Medya Oluşturma Aracı'nı bu bağlantıdan yükleyerek dosyalarınızı, programlarınızı ve çoğu ayarınızı yerinde tutarken WIndows'u yeniden yükleyen bir Onarım Yüklemesi çalıştırın: http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows-10/m..., aracı açın ve Bu Bilgisayarı Şimdi Yükselt'i seçin. Bu, çoğu sorunu çözecek ve aynı zamanda yine de ihtiyacınız olan en son sürüme ve en kararlı yönteme getirecektir.

Malwarebytes'i isteğe bağlı bir tarayıcı olarak tutmak istiyorsanız, Gerçek Zamanlı deneme sürümünü Ayarlar > Hesap Ayrıntıları sekmesinden kapatabilirsiniz.

Başka hiçbir şey işe yaramazsa, enfeksiyonu normal performansı yeniden kazanmak için yeterince temizleyemiyorsanız, Windows'u yeniden yüklemek için sürücüyü silmek her zaman son çaredir. Bunu yaparsanız, burada altın standart bir Temiz Yükleme yapmalısınız: https://translate.yandex.com/translate?url=http... önyüklemeli yükleme sırasında sürücüdeki tüm bölümleri sildiğinizden emin olun (onu temiz yapan şey) ve ardından gerekli bölümleri otomatik olarak oluşturmak ve biçimlendirmek ve başlamak için İleri'yi tıklayın - bu onu kusursuz kılar.

Umarım bu yardımcı olur. Herhangi bir soruyu geri sormaktan çekinmeyin ve nasıl gittiğini bana bildirin. Çözülene kadar sizinle çalışmaya devam edeceğim.

______________________________________________
Standart Sorumluluk Reddi: Microsoft'a ait olmayan web sitelerine bağlantılar vardır. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. Sık sık PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapabilecek sitelerdeki reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.