Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
İyi günler! Ben Raniel, senin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım. Bu konudaki hayal kırıklığınızı anlıyorum ve yardım etmek için elimden geleni yapacağım.
Lütfen önce yazıcı sorun gidericisini çalıştırın: Güncelleştirme ve Güvenlik > > Yazıcı sorunlarını gidermek > > Ayarları Başlat'a gidin > Sorun Gidericiyi Çalıştır'ı seçin.
Başka bir seçenek de yazıcı bağlantı noktalarını yeniden ekleyerek yazıcı sürücüsünü yeniden yüklemektir:
- Tüm yazıcı yazılımlarını kontrol panelinizden kaldırın
- Klavyenizde Windows+R tuşa basın ve
printui /s /t2komutunu yazın ve Enter tuşuna basın - Bağlantı Noktaları sekmesine gidin ve yazıcı üreticisinin tüm yazıcı bağlantı noktalarını silin
- Makinenizi yeniden başlatın, ardından yazıcı üreticisinin ürün destek web sitesinden en son yazıcı yazılımını ve sürücülerini alarak yeniden yükleyin
Not: Yazıcıyı yeniden yüklemeden önce güvenlik duvarınızı/virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın
Umarım yardımı olur. İyi şanslar!