Teams Kullanıcı Hesabı Değişikliğinde Hata (Dolayısıyla Gerçekleştirilemiyor)

Question

Merhaba,

Daha önce çalıştığım şirkete ait Teams hesabımla MacOS uygulamasını kullanırken, aktif olarak kullandığım hesaptan sanıyorum çıkış gerçekleştiremeden önce mail hesabım şirket tarafından kapatıldığı için; sonrasında yeni şirketimin hesabı ile aynı uygulamaya giriş yapmak istesem de, aşağıdaki ekranla karşılaşıyorum. Eski şirkete ait mailime erişimim bulunmadığından, hiçbir şekilde çıkış yap diyebileceğim bir opsiyona erişim sağlayamadım; dolayısıyla yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Answer 1

Right, I understand you, so , remove all content inside:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

Then, if it's necessary, you can re-install the desktop app from below link: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app

Answer 2

You're right , the automatic translator have changed the real path:

here are the folders paths:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB

Answer 3

Hello RDazarola,

Thanks for reaching me out to respond but it didn't help either. I just can't figured out to delete the first line of fourth item in your list stated as '~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/Uygulama Önbelleği/Önbellek'. If you can provide it's name in English, it would be more effective for me to spot out and delete it. Then I'll  be able to give another shot to restart the app.

Thanks anyway.

Answer 4

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Sevgili erhanyasar,

Ben Renzo, Bağımsız Danışman ve Ofis kullanıcısı olarak sorunuz konusunda size yardımcı olacağım.

Aşağıdaki işlemle deneyebilirsiniz:

1. Safari tarayıcısında tüm önbellek ve gezinme geçmişini kaldırın (tüm zaman, seçmek için tüm seçenekler)

https://support.apple.com/guide/safari/clear-yo...

ardından şu yerlere gidin:

https://teams.microsoft.com,

2. Yeni hesabınızla erişin, Teams "web istemcisi"ne erişiminiz olup olmadığını doğrulayın, eğer iş varsa, Teams uygulama önbelleğini kaldırmak için aşağıdaki işlemi deneyin:
3. Microsoft Teams'i tamamen kapatın ve Finder'a (veya masaüstüne) gidin.

Klavyenizdeki Option tuşunu basılı tutun ve ekranın üst kısmındaki Git menüsünü tıklatın.

Git menüsü açıkken, Option tuşuna basıp serbest bırakmanın bu menüde Kitaplık seçimini görüntüleneceğini veya gizleyeceğini fark edeceksiniz.

Gizli klasöre erişmek için Git menüsünden Kitaplık'ı seçin (Seçenek basılı tutarken).

4.- Aşağıdaki konumlara gidin ve bu klasörleri silin:

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/Uygulama Önbelleği/Önbellek

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/blob_storage

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/Cache

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/veritabanları

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/GPUCache

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/IndexedDB

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/Yerel Depolama

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/tmp

~/Kitaplık/Uygulama Desteği/Microsoft/Teams/IndexedDB

Ardından Microsoft Teams'i yeniden başlatın ve uygulama davranışını denetleyin.

Herhangi bir şüpheniz varsa, bana bildirin ve iyi günler.