Teams Araç Bluetooth Üzerinden Toplantı Seslerini İletmiyor

Question

Merhaba,

Teams'i Android cep telefonunda iş profili üzerinden kullanıyorum. Cep telefonumu Toyota Corolla marka arabama bağladığımda tüm sesleri alabiliyor ve telefon ile konuşabiliyorum. Hatta teams üzerinden önceki toplantı kayıtlarını da dinleyebiliyorum. Ama toplantıya bağlandığımda sesi Bluetooth ses çıkışına almasına, müzik çalıyorsa onu durdurmasına rağmen toplantı sesini vermiyor. Sesim de karşı tarafa gitmiyor. Teams uygulamasına tüm yetkileri verdim ama değişen bir durum olmadı. Telefonum Vivo X200 Pro ve son Android sürümüne geçtikten sonra problem oluştu. Uygulamayı bir kaç kez silip tekrar yükledim ama değişen bir durum olmadı. Normalde Teams toplantısına bağlandığımda sanki araçtan telefon ile 1000000 gibi bir telefonu aramış şekilde gözükürdü ve herşey düzgün çalışırdı ama artık bu şekilde gözükmüyor.

Answer 1

Teşekkürler öneriniz için. Bu ayarları belirttiğiniz menülerden defalarca kontrol etmiştim ama siz istediğiniz için tekrar kontrol ederek uyguladım. Değişen bir şey olmadı.

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Vesmir_16,

Detaylı takibiniz için teşekkür eder, sabrınız için teşekkür ederim.

Daha önceki yanıtımda bu ayrımı daha doğrudan ele almadığım için özür dilerim.

Açıklamanıza dayanarak, sorunun en son Android güncellemesinin, özellikle araba ortamlarında Teams'in Bluetooth ses yönlendirmesiyle nasıl etkileşime girdiğiyle ilgili olabileceği anlaşılıyor. Vivo X200 Pro'nuzu en son Android sürümüne güncelledikten sonra bu davranışın değiştiğini belirttiğiniz için, güncellemenin Teams gibi VoIP uygulamaları için Bluetooth sesinin işlenme biçiminde değişiklikler getirmesi mümkündür.

Bunu ilerletmeye yardımcı olmak için deneyebileceğimiz birkaç sonraki adım şunlardır:

1. Ekipler için Android Bluetooth İzinlerini Kontrol Edin
   Tüm uygulama izinleri verilmiş olsa bile, bazı Android sürümleri sistem düzeyinde izinler altında ek Bluetooth veya mikrofon yönlendirme ayarları içerir. Lütfen şuraya gidin:
   Ayarlar > Uygulamalar > Teams > İzinleri Bluetooth ve Mikrofon'> açın ve her ikisinin de etkinleştirildiğinden emin olun.
2. Ekipler için Pil Optimizasyonunu Devre Dışı Bırakın
   Bazı Android sürümleri, arka plan uygulamalarını agresif bir şekilde yönetir. Teams için pil optimizasyonunu devre dışı bırakmayı deneyin:
   Ayarlar > Pil > Pil Optimizasyonu > Teams > Optimize etme.

Lütfen nasıl ilerlemek istediğinizi bana bildirin, daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Saygılarımızla,
Viego An – MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 3

Açıkçası kulaklıklar ile bir sorun yaşamıyorum. Belirttiğim gibi problem arabanın Bluetooth bağlantısında oluyor. Aracın Bluetooth bağlantısı üzerinden normal telefon görüşmelerimi yapabiliyor ve her türlü uygulamanın sesini alabiliyorum ama Teams toplantıları belirttiğim gibi çalışmıyor. Önceki açıklamamı daha dikkatli okursanız detayları bulabilirsiniz.

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Vesmir_16,
Microsoft Destek Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Kulaklıkları masaüstü uygulamasında veya bir web tarayıcısında Microsoft Teams gibi farklı bir cihaz veya platformda kullanmayı deneyebilir misiniz? Ayrıca, farklı bir mikrofon, kulaklık veya kulaklık kullanmayı denediniz mi?

Bu adımlar, sorunun cihazınızla mı, uygulamayla mı yoksa kulaklığın kendisiyle mi ilgili olduğunu belirlememize yardımcı olacaktır. Nasıl gittiğini bana bildirin, daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum. 

Saygılarımızla,   

Viego An - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı.