Authenticator yüzünden hesaba giremiyorum

Question

Sorun bu hesapta değil diğer okulum tarafından verilen öğrenci hesabında.

O hesaba giremediğim için burdan yazmak zorundayım.Yakın zamanda telefon değiştirdim ve authenticator uygulaması gitti.Pcden hesaba girmeye çalıştığımda uygulamadan kod gerekiyordu.Bende uygulamayı indirdim ve hesap açma yerine geldim ve sanırım uygulama bozuldu.Uygulamada hesap açarken benden uygulama içinden kod istiyor.Bunu nasıl sağlayabilirim ki hesap açmadan koda zaten erişemiyorum kod için hesap açıyorum

Answer 1

Sizin dediğiniz işlemleri yapabilmem için o hesabın biligsyarda veya herhangi bir cihazda girilmiş olması gerekiyor.Sizin linkleriniz beni elinde sonunda hesap açma yerine yönlendiriyor ve o ekranda donup kalıyorum çünkü okulumun verdiği hesaba giremiyorum bu iletiyi yazdığım hesapta bir sorun yok.Bir dolandırma veya hesap çalma gibi bir durum olmıcağnın garantisini bana verin size okulun verdiği maili yani sorun yaşadığım maili atayım

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Diane, Outlook konusunda uzmanlaşmış bir M365 Uygulama ve Hizmetler MVP'siyim.

>>
diğer okulum tarafından verilen öğrenci hesabı ile.

Yalnızca bir kimlik doğrulama seçeneğiniz varsa ve bu seçenek artık kullanılamıyorsa, okulun BT yöneticisine başvurmanız ve MFA'yı yeniden ayarlayabilmeniz için MFA'yı kaldırmalarını sağlamanız gerekir.

Her zaman en az iki kimlik doğrulama biçimi kullanın - uygulama, SMS... Tabletiniz ve telefonunuz varsa, kimlik doğrulayıcı uygulamasını her ikisinde de ayarlayabilirsiniz.

politikalar diğer uygulamaları kullanmanızı engellemiyorsa Authy'yi kullanın. Masaüstü ve mobil cihazlara yükleyebilirsiniz.

Yani yanlış anlaşılma yok, bu halka açık bir kullanıcıdan kullanıcıya destek forumu. Microsoft Destek personeli bu forumda personel oluşturmaz. Buradaki herkes diğer kullanıcılara yardım eden kullanıcılardır. Microsoft için çalışmıyoruz ve kullanıcı hesaplarına erişimimiz yok. Yalnızca okul BT personeliniz hesabınıza erişmenize yardımcı olabilir.

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, benim adım George, Microsoft Ürünleri için Bağımsız Danışmanım ve bu soruda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Uygulama bozuk değil. Ancak uygulamayı yeni bir telefona taşıdığınızda şu adımları izlemeniz gerekir:
Yeni bir telefona Microsoft Kimlik Doğrulayıcı
Eski telefonunuzda Microsoft Authenticator uygulamasını açın.
Sağ üstte bulunan üç noktalı simgeye dokunun ve Ayarlar'a gidin.
Android için Cloud yedeklemesini veya iPhone için iCloud yedeklemesini açın.
Microsoft Authenticator'ı yeni telefonunuza yükleyin.
Kurtarma hesabı ekleyin.

Ancak, eski cihazınıza artık erişiminiz yoksa şu web sitesine gidin: https://mysignins.microsoft.com/ ve güvenlik ve bilgiler altında oturum açma doğrulama yöntemlerinizi yönetin. Ardından, Microsoft kimlik doğrulayıcısını bir seçenek olarak silin ve yeniden ekleyin.

Bu işe yaramazsa, sizi Rick Song'un cevabına yönlendiririm (https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...)
İşte çevrilen adımlar:

1. Güvenlik ve Gizlilik (https://portal.office.com/account/#security) sayfasına gidin > Ek güvenlik doğrulaması > Hesap güvenliği için kullanılan telefon numaralarımı güncelle'yi seçin.
2. Bundan sonra yeni bir pencere açılacaktır. Telefonunuzun listelendiğini göreceksiniz ve Sil'i seçebilirsiniz.
3. Kimlik Doğrulayıcı uygulamasını ayarla'yı seçtiğinizde, uygulamayı yeni cihazınızda yapılandırabilmeniz için QR kodu içeren bir açılır kutu açılır.

Bunlar sorunu çözmenize yardımcı olmazsa lütfen şu formu doldurun: https://support.microsoft.com/tr-tr/account-bil...