Gruba eklediğim kişi sohbet geçmişini görüntüleyemiyor

Question

Eklemiş olduğum görüntüdeki adımlarımı yapmama rağmen kişinin adını yazıp ekle dediğimde grup sohbet geçmişi paylaşılmıyor ya da sohbet geçmişinin şu kadarını paylaş diye bir eklenti de çıkmıyor bu konu bizim için çok önemli acil destek alabilir miyim

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba

Gecikmiş yanıt için özür dileriz. "Sohbet Geçmişini Paylaş" seçeneği eksikse, bu alışılmadık bir sorundur. Bu nedenle, özellikle bu sorun devam ederse veya kuruluşunuzdaki birden çok kullanıcıyı etkiliyorsa, acil yardım için Microsoft Teknik Destek ile bir destek bileti oluşturmanızı kesinlikle öneririm. Bir teknik destek mühendisi sorunu araştırmak, arka uç yapılandırmalarını doğrulamak ve sorunu çözmek için gerekli eşitleme araçlarını çalıştırmak için uzak bir oturum gerçekleştirebilir

Desteğe erişme hakkında ayrıntılı yönergeler için lütfen Destek alma - Microsoft 365 yöneticisi'ne  bakın. Son kullanıcıysanız, bu işlemi tamamlamak için Office 365 Genel Yöneticinizle işbirliği içinde çalışmanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

Saygılarımızla,

Doris V - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Acil şekilde dönüş ve düzeltilmesini beklemekteyim

Answer 3

iletmiş olduğunuz sohbet geçmişini paylaşma seçeneği çıkmamaktadır ve işleyişi çok aksatmaktadır bu durum acil destek verilip çözülmesi gerekmektedir

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Maya,

Microsoft Teams'deki sohbet geçmişiyle ilgili sorunla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Bir grup sohbetine yeni bir üye eklerken, sohbet geçmişini paylaşma seçeneği olmalıdır. Ancak, ekleme sırasında bu seçenek seçilmezse, yeni üye geçmiş mesajları görüntüleyemez.

1. Bunu çözmek için üyeyi kaldırmanızı ve sohbete yeniden eklemenizi öneririm. Bunu yaparken, önceki konuşmalara erişebilmeleri için sohbet geçmişini paylaşma seçeneğini belirlediğinizden emin olun.
2. Bu sorun ekibiniz için kritik öneme sahip olduğundan, bunun devam etmesi veya kuruluşunuzdaki birden çok kullanıcıyı etkilemesi durumunda acil yardım için Microsoft Teknik Destek ile bir destek bileti oluşturmanızı da öneririm. Destek alma hakkında ayrıntılı yönergeler için lütfen Destek alma - Microsoft 365 yöneticisi'ne bakın. Son kullanıcıysanız, bu adımı gerçekleştirmek için lütfen Office 365 Genel Yöneticinizle işbirliği içinde çalışacağınızı lütfen unutmayın. 

Herhangi bir güncellemeniz veya daha fazla endişeniz varsa lütfen aşağıya yanıt vermekten çekinmeyin. 

Saygılarımızla,  

Doris V - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı