Telefon numaramı değiştiremiyorum

Question

Üniversitemin bana tahsis etmiş olduğu *****@*****.*****.***.*** adlı mail adresime girmeye çalışıyorum fakat böyle bir mail bulunmamaktadır hatası alıyorum daha öncesinde giriyordum. Ayrıca bu mail adresini derslere katılmak için Microsoft Team uygulamasına girerken kullanıyordum fakat şuan telefon numaram değiştiği için girişte istediği telefon numarasına erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum ve derslerime katılamıyorum

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba

Microsoft, kuruluş kullanıcılarını doğrudan yönetmez. Bunun yerine, her kuruluşun BT yöneticisi, kullanıcılarını kendi iç protokollerine göre yönetmekten sorumludur. Kuruluşunuzun BT destek ekibine başvurmanız gerekir. Bunun çalışması için MFA'nızı sizin için sıfırlamaları gerekir.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra şu adımları izleyin:

1. Web tarayıcınızı açın ve https://login.microsoftonline.com gidin.
2. Hesabınıza giriş yapın.
3. MFA'yı yeniden ayarlamanız istenir. Bu işlem sırasında telefon numaranızı güncellediğinizden emin olun.

Kuruluşunuzun BT yöneticisi rehberliğe ihtiyaç duyarsa şu adımları izleyebilir:

1. Kimlik bilgilerini kullanarak https://admin.microsoft.com adresindeki Microsoft Yönetici Merkezi'nde oturum açın.
2. Soldaki menüden Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar'a gidin.
3. İlgili kullanıcıyı seçin.
4. Sağda görünen kullanıcı kartında, ekranı aşağı kaydırın ve Çok faktörlü kimlik doğrulamasını yönet'e tıklayın.
5. MFA ayarları sayfasında kullanıcının adını bulun, seçin ve sağ taraftaki Kullanıcı ayarlarını yönet'e tıklayın.
6. Açılır kutuda, ilk kutuyu işaretleyin ve Kaydet'e tıklayın.

Bu işlem, kullanıcı için MFA'yı sıfırlar ve yeniden ayarlamasına olanak tanır.