Merhaba BETÜLHEPTAŞKIN,
Bizimle kontak kurduğunuz için teşekkür ederim.
Anladığım kadarıyla Outlook.com görünümünde web messengerda sorun yaşıyorsunuz.
Buradan hesabınızın profil sayfasına girin. Daha sonra buradaki adınız ve soyadınızın türkçe karakterler değilde ingilizce karakterler olmasını sağlayın. Yani ü yerine u ş yerine s olarak değiştirin. Daha sonra hesabınızı kapatın ve tekrar hesabınızı açın.
Outlook.com hesabınıza giriş yaptığınızda Web messenger çalışıyor olması gerekir.
Bunun yanında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen tekrar bizimle kontak kurun.
Teşekkürler
Serkan