Merhaba ezgikarataş,
Sorununuz ile alakalı olarak Microsoft forumlarıyla iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Mesajınızdan anladığım kadarıyla Microsoft Hesabınıza giriş yapamıyorsunuz.
Bu durumda size yardımcı olabilmemiz için Microsoft Destek sayfasına tıklayarak sorunuza uygun olan seçenekteğe tıklayarak tarafımıza yardım isteği gönderiniz. Bu bize sizinle güvenli bir ortamda çalışmıza izin verir. Forma ulaşmak için Microsoft hesabıyla kaydolmanız gerektiğini unutmayın. Hesabınızın incelenmesi sonucunda size daha detaylı bilgi vermek mümkün olacaktır.
Eğer birincil hesabınıza ulaşamıyorsanız diğer bir Microsoft hesabı(eğer varsa) kullanabilir ve ya****https://signup.live.com ‘a tıklayarak yeni bir hesap açabilirsiniz.
Daha fazla bilgi ve kendi kendine yardım makaleleri için lütfenburaya tıklayınız.
Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Teşekkürler,
Mehmet