Gizlilik-Hesabıma dünyanın heryeriden gelen ipler ile bağlanılıyor...

Question

Hesabıma microsoft tarafından gelen bir mail ile hesabıma Amerikadan giriş yapıldığını öğrendim ve oradan daha önceki oturum açmalara baktım. Buradan gördüğüm şu oldu: benimhesabıma dünyanın heryerinden insanlar giriyordu. 10.02.2017 tarihinde ise hesabımın şifresi değiştirildi. İki aşamalı güvenlik kullandığımdan bu sorunu çözdüm. Ancak ben nasıl başka hesapların benim hesabıma girmelerini engellerim(Şifremi defalarca değiştirdim.). e mailime Hindistan, Shangai, İngiltere, Rusya, ABD, Azerbaycan, Yunanistan, Malezya, Brezilya, Çin, Libya, Romanya ülkelerinden saldırıda bulunuldu

Answer 1

Merhaba Lichfang,

Anladığım kadarıyla hesabınıza sizin bilginiz dışında farklı ülkeler üzerinden erişim yapılmaktadır ve bunun engellemek için hesap güvenliğinizi artırmanın yollarını aramaktasınız.

Microsoft hesabınız ile ilgili detaylı desteğe ihtiyacınız olduğu taktirde size yardımcı olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınız ile ilgili detaylı destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.

Sorunuz ile ilgili sizi kısaca Microsoft Forum üzerinden bilgilendirmem gerekirse hesabınızda birden fazla güvenlik bilgisinin kayıtlı olması ve bu güvenlik bilgilerine sizin dışında kimsenin erişiminin olmaması hesap güvenliğiniz açısında önem arz etmektedir. Ayrcıa iki aşamalı doğrulamayı kullanmanız Microsoft hesabınıza izinsiz erişimleri engellemek için önemli derecede güvenlik sağlamaktadır.

Ayrıca bir diğer önemli husus ise e-posta adresinize alacağınız spam e-postalarınızdan korunmanızdır. Spam e-postalarındaki içeriklere kesinlikle tıklamamanızı ve spam aldığınız bu e-posta adreslerini engellenen gönderenler listenize eklemenizi tavsiye ederiz. Bu konuyla ilgili olarak

Outlook.com'da kötüye kullanım, kimlik avı veya istenmeyen postalarla başa çıkma makalesinde birçok yararlı bilgiyi bulabilirsiniz.

İstenmeyen e-postaları engellenenler listesine eklemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

• Hesabınıza giriş yapın.
• Ayarlar > Seçenekler’i seçin; sol tarafta Seçenekler paneli açılır. Posta > Gereksiz e-posta ’nın altında Engellenen gönderenler’i seçin.
• Engellenen gönderenler sayfasının altında yer alan + simgesine tıklayarak e-posta adreslerinin uzantısını Engellenen gönderen olarak ekleyebilirsiniz. Engellenen gönderen olarak eklemek istediğiniz e-posta adresinin uzantısını başında @ simgesi olmadan eklemeniz gerekmektedir.

Başka bir konuda sorunuz olduğu taktirde bizimle her zaman irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Merve