Mail isimi farklı çıkıyor

Question

Hotmail hesabım bana ait. Ayarlarda adım soyadım doğru bir şekilde gözüküyor. Ancak örneğin gmail den mail geldiği zaman başkabir ad soyad çıkıyor. Mailim doğru ancak isim soyisim benim değil

Answer 1

Merhaba Ali FuatAYDIN,

Microsoft Destek Birimi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Bu tür sorunlar genellikle Microsoft hesabının Gmail veya diğer e-posta hesabıyla ilişkilendirmesinden kaynaklanmaktadır. Yapmanız gereken yanlış profil ismini gören kişiler Gmail veya diğer e-posta hesabına girerek ilişkili Microsoft hesabının bağlantısını manuel olarak değiştirmesi gerekiyor. Hesap ilişkilendirmesini manuel olarak değiştirdikten sonra Microsoft hesabınıza kayıtlı Gmail veya diğer e-posta  müşterileri sizin Outlook e-posta hesabınızdaki yeni profil adınızı kayıtlı olarak görecektir.  Eğer manuel olarak değişim işlemini gerçekleştirilmiyorsa  hesabınızı silip tekrar kayıt yapmaları gerekmektedir. 

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Herhangi başka bir sorununuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Bleda

Answer 2

"İşleminizle ilgili olarak sayfanın yukarısındaki Özel Görüşmeler kısmına giderek" özel görüşmeler bölümünü bulamadım. Tam olarak nerede

Answer 3

Merhaba Ali FuatAydın,

İşleminizle ilgili olarak sayfanın yukarısındaki Özel Görüşmeler kısmına giderek, sizden o kısımda istenen bilgileri ve yönergeleri dikkatlice inceleyip uygulayınız.

Özel Görüşmlerdeki iletiyi yanıtladıktan sonra lütfen buradan 'İletiyi Cevapladım' diye belirtiniz.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Mehmet